Este artigo detalha os limites de produto que estão em vigor para o Explore. À medida que mais limites de produto forem adicionados ao Explore, este artigo passará por atualizações. Para garantir que você sempre esteja a par de todas as alterações, clique em Seguir na parte superior deste artigo.
Este artigo abrange os seguintes tópicos:
Limites para relatórios
As tabelas a seguir informam os limites máximos de restrição e os recomendados para relatórios do Explore.
Limites de restrição
Os limites de restrição são aplicados de forma programática pelo Explore e não podem ser alterados pelo usuário.
| Item | Máximo |
| Tempo limite de carregamento | 2 minutos Quanto maior a complexidade de um relatório, mais tempo ele levará para ser carregado. Se o relatório não for carregado em dois minutos, a execução dele será cancelada. |
| Linhas | 50.000 Se um relatório tiver mais de 50.000 linhas, os resultados serão truncados nas primeiras 50.000 linhas. As linhas que são processadas como parte de uma fórmula também contam para esse limite. Como resultado, relatórios com fórmulas complexas podem atingir esse limite mesmo que o relatório final tenha menos de 50.000 linhas. Quando você exporta dados do relatório, a exportação é restrita a um máximo de 50.000 linhas. No entanto, o tamanho total dos dados do relatório também pode afetar o processo de exportação. Se uma exportação falhar, mesmo permanecendo dentro do limite de 50.000 linhas, considere reduzir o número de atributos ou aplicar filtros adicionais para diminuir a contagem total de linhas. |
| Detalhamentos | 30 |
| Atributos dentro de cada nível de detalhamento | 20 |
| Comprimento da consulta SQL (complexidade de cálculo) |
1 milhão de caracteres Se os cálculos do seu relatório forem muito complexos, a seguinte mensagem será exibida: “Os cálculos são muito complexos. Simplifique métricas e atributos calculados ou remova alguns deles.” Esse limite é atingido quando a consulta SQL subjacente gerada para o relatório tem mais de 1 milhão de caracteres. |
| Cálculos aninhados | 3 níveis |
Limites recomendados
A Zendesk não pode garantir que os relatórios serão executados com êxito caso haja a violação dos limites recomendados a seguir.
| Item | Máximo |
| Colunas |
As visualizações têm limites de coluna diferentes:
|
| Métricas e atributos |
40 Este é o número máximo de métricas e atributos combinados que podem ser adicionados a um relatório. Por exemplo, um relatório pode ter 10 métricas e 30 atributos. |
| Filtros | 10 |
| Atributos calculados aninhados | Aninhar atributos calculados dentro de outros atributos calculados ou métricas não é recomendado. Fazer isso aumenta exponencialmente a complexidade do relatório, resultando em um desempenho ruim. |
| Condições por fórmula ou cálculo | 200 Este é o número máximo recomendado de condições que podem ser adicionadas a fórmulas ou usadas em cálculos baseados na interface do usuário (como grupos e conjuntos). |
Limites para painéis
A tabela a seguir mostra os limites máximos de restrição e recomendados para os painéis do Explore.
Limites de restrição
Os limites de restrição são aplicados de forma programática pelo Explore e não podem ser alterados pelo usuário.
| Item | Máximo |
| Painéis em tempo real abertos, por conta | 100 Consulte Limites de dados em tempo real para painéis do Explore. |
| Filtros aplicados em um painel em tempo real | 5 valores de atributo por filtro |
| Anexos de e-mail de entregas programadas | 20 MB |
| Tempo limite de entregas programadas | 20 minutos Consulte Por que a entrega programada do painel atingiu o tempo limite? |
| Restrições de painel |
Consulte Adaptação dinâmica dos dados do painel com base no visualizador. |
Limites recomendados
A Zendesk não pode garantir que os painéis serão carregados com êxito caso haja a violação dos limites recomendados a seguir.
| Item | Máximo |
| Abas por painel | 10 |
| Relatórios por aba | 35 |