O importador de dados oferece uma experiência mais consistente de importação em massa para o Zendesk. Também permite o registro de eventos de importação em massa. Você pode usar o importador de dados para importar usuários, organizações e registros de objetos personalizados novos e atualizados.
Este artigo contém os seguintes tópicos:
Acesso à página do importador de dados
A página do importador de dados fica na Central de administração, totalmente separada das páginas de ações em massa legadas. Embora o importador de dados ofereça mais recursos e uma melhor experiência do usuário, ainda há algumas circunstâncias que exigem as páginas de ações em massa legadas.
Como acessar a página do importador de dados
- Na Central de administração, clique em
Objetos e regras na barra lateral e selecione Ferramentas > Importador de dados.
Uso da página do importador de dados
O artigo a seguir explica como usar o Importador de dados para gerenciar as suas importações em massa.