Se você oferece suporte a várias marcas, pode adicionar um Web Widget a cada marca em que deseja oferecer o recurso de mensagens por meio de um website ou central de ajuda. Você pode definir as configurações do Web Widget de modo independente para cada marca.
É necessário ser um administrador para adicionar um Web Widget a uma marca.
Como criar um Web Widget para uma marca
- Na Central de administração, clique em
Canais na barra lateral e selecione Mensagens e redes sociais > Mensagens. - Clique em Adicionar canale selecione Web Widget.
- Em Comece com o básico, confirme ou altere o Nome do canal, selecione uma Marca e clique em Avançar.
Somente as marcas disponíveis aparecem. Se uma marca já tem um Web Widget, ela não aparecerá na lista. Se somente uma marca está disponível, você não terá a opção de escolher a marca.
- Em Instale nos seus sites, escolha uma das ações ou pule esta etapa se você planeja instalar depois e clique em Avançar.
- Em Dê o seu toque pessoal, defina as configurações e clique em Avançar.
O Web Widget é atualizado no painel de visualização conforme as alterações são feitas. Você também pode clicar em Testar agora para ver como o Web Widget aparecerá para os usuários finais.
- Na janela Veja o que você fez até agora, clique em Testar agora, se necessário. Do contrário, clique em Concluído.
Na página do Web Widget, você pode definir as configurações do widget ou deixá-las como estão por enquanto.
Repita essas etapas para cada marca que usará mensagens.