| Data do anúncio | Início da implementação | Fim da implementação |
| 15 de maio de 2024 | 6 de maio de 2024 | 7 de maio de 2024 |
Além das várias formas de melhorar as experiências automatizadas do usuário final, adicionamos suporte à API para a etapa de opções presentes no criador de bots.
O que está mudando e por quê?
Antes, os administradores podiam configurar a etapa de opções atuais de forma manual usando dados estáticos. Com essa atualização, introduzimos a capacidade de preencher dinamicamente as respostas rápidas da etapa com até 10 opções obtidas por meio de dados coletados na etapa de chamada da API. A seleção do usuário final pode ser salva como uma variável para uso no fluxo posterior.
Isso fornece uma experiência alternativa para a etapa do carrossel dinâmico com foco em imagens. A etapa de opções dinâmicas de apresentação oferece uma lista mais compacta e uma interface do usuário baseada em texto para os usuários finais selecionarem.
Como essa mudança me afeta?
Esse recurso amplia a gama de experiências do usuário final que você pode usar para oferecer experiências de bot mais envolventes e eficazes.
O que preciso fazer?
Você não precisa fazer nada. Esses recursos estão disponíveis para todos os usuários do criador de bots. A implementação foi concluída em 7 de maio de 2024.
Para obter mais informações, consulte Noções básicas sobre os tipos de etapas de resposta.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.