| Data do anúncio | Início da implementação | Fim da implementação |
| 4 de novembro de 2024 | 4 de novembro de 2024 | 6 de novembro de 2024 |
Temos o prazer de anunciar a disponibilidade geral (GA) do nosso novo construtor de painéis para o Explore. Esse lançamento marca um passo importante na simplificação de como você cria e mantém seus painéis. Além disso, em breve começaremos a descontinuar o construtor de painéis legado.
Este anúncio responde às seguintes perguntas:
O que está mudando?
O novo construtor de painéis foi projetado para aprimorar sua experiência geral, fornecendo ferramentas e funcionalidades mais intuitivas. Pelos próximos quatro meses, você ainda poderá criar e editar painéis usando os construtores legado e novo.
Após esses quatro meses, descontinuaremos gradualmente o construtor clássico, terminando no 4º trimestre de 2025. Não se preocupe; atualizaremos você passo a passo por e-mail e avisos no produto. Você pode saber mais sobre o plano de transição aqui.
Além disso, a versão para disponibilidade geral apresenta alguns recursos essenciais que visam replicar alguns recursos e soluções importantes de paridade para facilitar a transição:
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Programações: Você pode programar facilmente e-mails recorrentes de painéis no formato Excel ou CSV para destinatários (consulte Programação de entregas de painéis do Explore).
Ferramenta de importação (beta): a ferramenta de migração para ajudar você a fazer a transição otimizada de seus painéis. Atualmente em beta, essa ferramenta permitirá posteriormente a migração em massa e a exclusão de vários painéis. - Status da migração: uma nova coluna na biblioteca de painéis ajudará você a identificar se seu painel está pronto para ser migrado e a orientar sobre quais componentes podem precisar de sua atenção.
- Importação de destinatários: ao migrar um painel, você pode compartilhá-lo com o mesmo público do painel de origem. Essa opção está disponível durante a migração e, posteriormente, ao compartilhar o painel.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
Nosso objetivo com o novo construtor de painéis é oferecer a você uma maneira mais fácil e eficiente de visualizar seus dados, independentemente de seu histórico de análise. Essa ferramenta:
- Simplifica a criação de novos painéis: os modelos guiam você na criação de painéis com relatórios e filtros predefinidos com base em tarefas comuns e práticas recomendadas de relatórios.
- Personaliza um único painel para diferentes públicos: as restrições adaptam os painéis a vários públicos, fornecendo insights personalizados e preservando a privacidade dos dados.
- Melhora a usabilidade: um layout ajustado à grade simplifica a movimentação e o redimensionamento dos componentes do painel e torna a personalização mais fácil do que nunca.
O que devo fazer?
Para aproveitar ao máximo esses novos recursos, sugerimos que você explore o novo criador de painéis e se familiarize com suas funcionalidades. Aqui estão algumas etapas práticas para começar:
- Experimente o novo construtor de painéis: explore seus recursos e veja como eles podem aprimorar suas necessidades de relatórios.
- Experimente a ferramenta de importação: entender como a ferramenta pode poupar seu tempo ao recriar seus painéis.
- Prepare-se para a transição: comece a planejar a migração de seus painéis existentes para o novo criador. Consulte Práticas recomendadas de migração para o novo construtor de painéis do Explore para obter dicas e truques excelentes.
Assista a este breve vídeo para ter uma visão geral das ferramentas de migração do painel:
Uso da ferramenta de importação de painéis do Explore (3:18)
Para começar a migrar seus painéis, consulte Migração de seus painéis legados do Explore para o novo construtor de painéis.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.