Data do anúncio | Data da implementação |
19 de março de 2025 | 19 de março de 2025 |
A Zendesk tem o prazer de anunciar a expansão do suporte a idiomas para as primeiras respostas sugeridas.
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que está mudando?
Agora, os agentes receberão sugestões de primeiras respostas em outros idiomas além do inglês, como dinamarquês, francês e espanhol. A lista completa de idiomas com suporte pode ser encontrada aqui. A resposta sugerida será baseada no idioma do usuário final.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
Essa atualização ajudará os agentes a elaborar as primeiras respostas no idioma do usuário final.
O que devo fazer?
Nenhuma ação adicional é necessária para ativar o suporte a idioma adicional para as primeiras respostas sugeridas.
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