| Data do anúncio | Data da implementação |
| 7 de julho de 2025 | 7 de julho de 2025 |
Temos o prazer de anunciar que a interface de usuário do complemento Agentes de IA - Avançado agora está disponível em mais 23 idiomas:
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que mudará?
Até recentemente, os clientes com o Agentes de IA - Avançado podiam usar a interface de usuário do complemento em apenas seis idiomas (inglês, português do Brasil, francês, alemão, japonês e espanhol). Esses clientes podiam usar a Central de administração do Zendesk em muitos outros idiomas, mas a interface de usuário do Agentes de IA - Avançado sempre foi padronizada para um dos seis idiomas suportados.
Agora, estamos disponibilizando o Agentes de IA - Avançado em mais 23 idiomas:
- Búlgaro
- Chinês simplificado
- Chinês tradicional
- Checo
- Dinamarquês
- Holandês
- Finlandês
- Grego
- Hindi
- Húngaro
- Indonésio
- Italiano
- Coreano
- Norueguês
- Polonês
- Romeno
- Russo
- Eslovaco
- Sueco
- Tailandês
- Turco
- Ucraniano
- Vietnamita
Dependendo da configuração de idioma de cada usuário no campo de lista suspensa de idiomas em seu perfil de usuário, esses usuários podem ver toda a interface de usuário do Agentes de IA - Avançado em um dos idiomas acima.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
Com esse lançamento, os clientes podem usar o complemento Agentes de IA - Avançado em seu próprio idioma, oferecendo uma melhor experiência ao trabalhar no idioma de sua preferência.
O que devo fazer?
Se você já usa o Zendesk em um dos 23 idiomas mencionados acima, o complemento Agentes de IA - Avançado será exibido automaticamente no idioma definido. Para obter informações sobre como configurar o idioma em toda a sua conta, consulte Configuração do idioma padrão para sua conta. Para obter informações sobre a configuração do idioma para um único usuário, consulte Visualização e edição do perfil de usuário no Zendesk Support.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.