| Data do anúncio | Disponível |
| 10 de novembro 2025 | 10 de novembro 2025 |
A assinatura de serviço recorrente do especialista de IA está estendendo seus recursos para o complemento Copiloto. O Copiloto do Zendesk é o único assistente de IA proativo projetado para ajudar suas equipes a gerar resoluções mais rápidas e inteligentes.
Essa adição simplificará a implementação da IA, acelerará a adoção do Copiloto e fornecerá uma estratégia de suporte clara e contínua, ajudando você a aproveitar ainda mais a IA.
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que está mudando?
O especialista de IA agora está expandindo seus recursos para incluir o Copiloto para IA Expert Plus e IA Expert Pro.
O IA Expert Plus estará disponível apenas para implantações Agentes de IA Avançado ou Copiloto. O IA Expert Pro abrangerá as implantações Agentes de IA Avançado e Copiloto.
Por que o Zendesk está fazendo essa alteração?
O Zendesk está aprimorando seus serviços para fornecer muito mais valor para você e um pacote que se adapte às suas necessidades de IA em evolução. Agora você pode ter acesso contínuo a conhecimento especializado, que inclui integração, planejamento de sucesso de IA e experiência de IA por meio de horas de consultoria. Essa nova oferta ajuda a:
- Manter um alto padrão de desempenho do Copiloto e otimizar e oferecer continuamente experiências excepcionais aos clientes.
- Acelerar a adoção do Copiloto e simplificar a implementação da IA.
- Obter resultados comerciais mensuráveis continuamente, adotando os recursos e inovações mais recentes.
- Fornecer suporte claro e contínuo para desbloquear ainda mais valor do investimento em IA.
Com nossa experiência comprovada, os clientes do Zendesk já alcançaram taxas de automação de mais de 80%, e estamos comprometidos em impulsionar esses resultados ainda mais.
O que devo fazer?
Você precisa adquirir o serviço de assinatura recorrente AI Expert Pro ou AI Expert Plus para obter cobertura para o seu complemento Copiloto.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.