Atlassian Statuspage 整合使专员可以看到Zendesk Support中的 Statuspage 事务。专员可轻松获得关于任何服务事件或降级的信息，并通知客户。
要在 Support 中设置 Atlassian Statuspage，您必须有一个 Atlassian Statuspage公开专页。
本文章包含以下主题：
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安装 Atlassian Statuspage 应用
Atlassian Statuspage 应用可通过访问 Zendesk 市场安装在 Support 中。
在 Support 中安装 Statuspage 应用
- 在 管理中心中，单击 应用和整合 图标 (
），然后选择 应用 > Zendesk Support应用。 - 单击 市场，然后在搜索字段中输入“Statuspage”，然后从搜索结果列表中选择 Atlassian Statuspage 应用。
- 单击右上角的 安装 。
- 在 Statuspage URL 中，输入您的 Statuspage 公开 URL。如果您需要测试并验证安装，也可以使用 Zendesk 测试状态页面 https://test1282.statuspage.io/。 勾选
- 单击 安装 以完成安装。
使用顶部栏应用在 Support 中查看事务
Atlassian Statuspage 应用图标位于 Support工作区的右上角。当活跃的事务或计划维护发布到您的状态页面时，应用图标中的标记会显示事务数量。
使用顶部栏查看事务
- 单击应用图标以查看事务和维护报告列表。
- 双击事务或维护报告以查看更多详情。
在工单应用侧栏中查看和共用事务
在工单应用侧栏中，您可以查看状态页面事务并共享工单中的详情。
在工单应用侧栏中查看和共享事务的步骤
- 单击页面右上角的 应用 按钮，在工单侧栏中显示 Atlassian Statuspage 应用。
- 在工单侧栏应用中，双击事务标题以查看关于事务的更多详情。
- 在工单侧栏应用中，单击 添加以评论， 以在工单评论字段中添加事务状态。
- 单击 Submit as 以发表评论。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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