Zendesk 管理中心的“组”页面提供了一个查看、创建和管理所有组的中心位置。
组 是您团队成员的集合。您可以创建和管理组,以便根据团队成员的共同标准将他们收集在一起。
从“组”页面,您可以 创建新的组、 管理现有的组、在组中 添加和移除团队成员,以及 为您的帐户设置默认组。
访问组页面
“组”页面位于 Zendesk 管理中心。
打开组页面
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在管理中心中,单击侧栏中的人员,然后选择团队 > 组。
“组”页面打开,并显示所有组的列表、每个组中的团队成员数量,以及组的描述(如果有的话)。
默认情况下,组按最近更新或创建的组排序。您可以按组名或成员数以升序或降序对您的组进行排序。
要了解更多关于如何使用组的信息,请参阅:
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