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Zendesk 的新功能2025 年 6 月
已于 2025年6月02日 编辑
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宣布推出筛选未分配品牌的团队成员的功能
已于 2025年5月30日 编辑
宣布推出对话日志 API:统一的实时对话数据访问
已于 2025年5月28日 编辑
宣布在专员工作区中推出新的键盘快捷方式
已于 2025年5月27日 编辑
2025-05-23 之前的发行说明
近期网络研讨会:2025 年 5 月 - 6 月
已于 2025年5月23日 编辑
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