本文章描述了 Tymeshift 中的某些特性和功能如何帮助您履行隐私法规定的义务。
要了解更多关于在其他 Zendesk 产品中履行义务的信息,请参阅在 Zendesk 产品中 遵守隐私和数据保护法。
本文章涵盖以下主题:
履行访问义务
来自某些地区的个人 有权访问。根据请求,您可能有义务告知用户其个人数据被保存在哪里以及用于什么目的。
如果个人请求提供其个人数据的副本,您可以从 Tymeshift 导出数据,如本文中的 满足数据可携性义务 中所述。
履行更正义务
某些地区的个人 有权进行更正,或有权更正其个人数据中的错误。根据要求,您可能有义务向其提供其个人数据,并纠正错误或添加缺失的信息。
要履行纠正义务,您可以联系 Zendesk 客户支持。
履行擦除或删除义务
某些地区的个人 有权删除,或被遗忘或删除的权利。根据请求,您可能有义务删除个人的个人数据。
要请求删除活跃的用户数据,您可以联系 Zendesk 客户支持。
履行数据可携性义务
来自某些地区的个人 有权获得数据可携权。根据请求,您可能有义务向个人提供其个人数据,或将数据传输给另一个组织。
Tymeshift 中的专员数据可导出为 CSV 文件。描述了专员日程计划的导出 这里。专员列表,其中包含 专员 ID、姓名、电邮和 Zendesk 用户角色可如此处所述 导出。系统报告(请参阅 )和自定义报告(请参阅 此处)生成并导出,以反映专员出勤率和工作效率指标。
履行反对义务
来自某些地区的个人 有权提出反对,或反对直接营销的权利。当您收到个人的反对时,您可能有义务停止出于直接营销的目的处理个人数据。
Tymeshift 不提供直接营销功能,因此企业应了解如何使用终端用户信息。
免责声明
本文档仅供参考,不构成法律建议。读者在对此处讨论的事项采取任何行动之前,应始终寻求法律建议。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
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