本文章描述了Zendesk 劳动力管理 (Tymeshift)中的某些特性和功能如何协助您履行隐私法所规定的义务。
如需了解更多关于在其他 Zendesk 产品中履行义务的信息，请参阅在 Zendesk 产品中遵守隐私和数据保护法。
本文章涵盖以下主题：
履行访问义务
某些地区的人员有权访问。您有义务告知用户其个人数据的保存位置和目的。
如果个人请求获取其个人数据的副本，您可以从Zendesk 劳动力管理 (Tymeshift)导出数据，如履行数据可移植性义务中的文章所述。
履行纠正义务
某些地区的个人有权要求纠正，即有权要求纠正其个人数据中的错误。您可能有义务应要求提供相关人员的个人数据，修复不准确的部分或添加缺失的信息。
要履行更正义务，您可以联系Zendesk 客户支持。
履行擦除或删除义务
某些地区的个人有删除的权利，或有被遗忘或删除的权利。您可能有义务根据请求删除某人的个人数据。
如要请求删除活跃用户的数据，您可联系Zendesk 客户支持。
履行数据可移植性义务
某些地区的个人有权使用数据可移植性。您可能有义务应要求向个人提供其个人数据，或将其传输给其他组织。
Zendesk 劳动力管理 (Tymeshift)中的专员数据可以导出为 CSV 文件。“导出专员日程计划”已描述在这里.专员列表，包含专员 ID、姓名、电邮和 Zendesk 用户角色可以按照此处所述导出.系统报告（请参阅）和自定义报告（在此处查看）都可以生成和导出，以反映专员出席和工作效率指标。
履行反对义务
来自某些地区的个人有反对权，或反对直接营销的权利。当您收到个人的反对时，您可能有义务停止处理个人数据用于直接营销目的。
Zendesk 劳动力管理 (Tymeshift)不提供直接营销功能，因此企业需要了解终端用户信息的使用方式。
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