已验证人工智能概要 ◀▼
手动识别人工智能专员，确保使用合适的资源对其进行审核。将第三方智能机器人添加为用户，确保每个智能机器人都有唯一的电邮地址。将用户标为智能机器人，但请注意只能标记某些用户角色。如果需要，将智能机器人恢复为用户，而不会丢失数据。如果缺乏背景信息，使用可审阅选项将智能机器人从审阅中排除。
除了 Zendesk QA 自动检测到的人工智能专员之外，您还可以手动将其他用户标为人工智能专员，以便使用正确的资源对其进行审阅。
管理员和帐户管理者可以将用户标为智能机器人。具有 管理员用户角色的 用户无法被标为智能机器人。
第三方智能机器人必须先添加为用户，然后才能被标为Zendesk 质量保证中的智能机器人。您可以通过 Zendesk管理中心添加第三方智能机器人。请参阅 在管理中心管理第三方智能机器人。
重要提示：每个智能机器人都必须使用唯一的电邮地址，该地址不能用于多个 Zendesk 帐户，例如生产和 沙盒环境帐户。例如，FIN 通常有一个唯一标识符，格式为：operator+{FIN-ID}@intercom.io。
将用户标为智能机器人
- 在 质量保证中，单击右上角的个人资料图标，然后选择 用户、智能机器人和工作区。
- 选择 用户。
您的用户列表随即显示。
- 单击选项菜单图标 (
）。
- 选择 标为智能机器人。
您已标记的用户智能机器人现已列在智能机器人部分中。
如果您不小心将真实用户设置为智能机器人，他们将无法再登录。但是，您可以通过选择 标记为用户恢复此操作。数据不会丢失。
您可以使用可审阅列中的复选框选择“是”或“否”，将智能机器人从审阅中排除。当您没有足够的背景信息来审阅智能机器人时，这会很有用。请参阅 配置评估哪些人工智能专员。
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