随着 Zendesk 与 Ultimate.ai 合并运营,2024 年 11 月 20 日后,Ultimate 知识库 (support.ultimate.ai) 中的内容将仅通过 Zendesk 帮助中心 (support.zendesk.com) 提供。
这意味着什么?
关于 Ultimate 入门、Ultimate 工具以及其他主题(如常见问题、建议、故障排除和最佳实践)等信息,都将在 support.zendesk.com 而不是 support.ultimate.ai 上发布。
我需要做些什么?
Zendesk 帮助中心的内容可以公开访问,因此您无需登录即可阅读文章或社区讨论,但您需要登录才能对内容评论、点赞或点踩、以及参与 Zendesk 的社区讨论。以下介绍了如何注册免费访问。2024 年 11 月 20 日后,Ultimate 的旧版知识库将停止访问。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。
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