作为专员,您可以为所有工单公开评论和从专员界面发送的电邮通知添加个人签名。您的签名可包含任何文本,例如姓名、职位、所在组、联系信息等。使用 Markdown 进行高级自定义(请参阅使用 Markdown 设置文本格式)。
添加专员个人签名
- 在 Zendesk Support 中,单击右上角的用户图标,然后选择查看个人资料。
- 在左侧栏的签名文本框中,输入签名文本和任何占位符。
Regards, Jane Tolland Customer Care Associate {{agent.email}}
您的管理员在通用签名或品牌签名中配置的任何文本都将包含在您的自定义个人签名中。
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