概要
UTC 时间 | 2025 年 3 月 21 日晚上 10:02 2025 年 3 月 21 日下午 03:02（太平洋时间）
我们很高兴地报告，导致Sunshine Conversations消息延迟的问题已解决，发送速度已恢复正常。感谢您耐心等待我们的调查。
UTC 时间 | 2025 年 3 月 21 日下午 8:47 2025 年 3 月 21 日下午 01:47（太平洋时间）
我们发现Sunshine Conversations消息发送时间已恢复正常。请注意，此行为与最近出现的间歇性小组件加载错误无关。如果您继续遇到消息发送延迟的问题，请联系我们。
UTC 时间 | 2025 年 3 月 21 日下午 7:56 2025 年 3 月 21 日下午 12:56（太平洋时间）
我们已确认对通过Sunshine Conversations收到的消息产生了额外影响 —— 目前，通过Sunshine Conversations发送和接收消息都会出现延迟。我们的团队正在努力查找根本原因，我们将随着调查的进展提供更多信息。
UTC 时间 | 2025 年 3 月 21 日下午 7:33 2025 年 3 月 21 日下午 12:33（太平洋时间）
我们已确认一个导致通过Sunshine Conversations发送出站消息延迟的问题，我们的团队正在调查中。此影响与最近出现的间歇性小组件加载错误无关。我们将在接下来 30 分钟内，或有新信息可分享时提供进一步更新。
UTC 时间 | 2025 年 3 月 21 日下午 7:20 2025 年 3 月 21 日下午 12:20（太平洋时间）
我们收到了关于在多个 Pod 中通过Sunshine Conversations发送出站消息延迟的报告。更多信息将很快发布。
事后分析
待定
如需更多信息
有关 Zendesk 当前系统状态信息以及对您帐户的具体影响，请访问我们的 系统状态页面。请关注此文章，以便在我们的事后分析报告发布时获得通知。如果您对此事件有其他疑问， 请联系 Zendesk 客户支持。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。
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