已验证人工智能概要 ◀▼
管理员和工作区管理者可管理工作区中的用户权限，从而添加或移除成员。这种灵活性有助于根据团队需求定制访问和职责。请注意，默认工作区权限是固定的，但可以设置其他权限。确保您了解权限的影响，因为更改会立即应用，影响工作区访问。
位置： Zendesk 质量保证 > 面板 > 用户、智能机器人和工作区
Zendesk 管理员可在 管理中心更新 Zendesk 质量保证用户角色 。Zendesk 质量保证用户角色权限仅适用于 默认工作区， 且无法从默认工作区移除用户。其他工作区权限可在Zendesk 质量保证方面添加。
管理员和工作区管理者可使用每个工作区中的 用户页面 和成员页面管理用户的工作区权限。工作区潜在客户只能使用每个工作区中的“成员”页面添加和移除用户。
本文章包含以下主题：
相关文章：
添加工作区成员
您可以同时添加一个或多个用户到工作区。
添加工作区成员的步骤
- 在 Quality Assurance中，单击右上角的个人资料图标，然后选择 用户、智能机器人和工作区。
- （可选）单击 切换侧栏 图标 (
）以显示侧边菜单。 - 在 工作区下，单击您要编辑的工作区的名称，然后单击 成员。
- 在工作区的成员页面上，单击 添加成员。
- 选择您要添加到此工作区的用户。
- 单击 添加成员。
移除工作区成员
移除单个工作区成员
您可以单独移除单个成员。
移除单个工作区成员的步骤
- 在 Quality Assurance中，单击右上角的个人资料图标，然后选择 用户、智能机器人和工作区。
- （可选）单击 切换侧栏 图标 (）以显示侧边菜单。
- 在 工作区下，单击您要编辑的工作区的名称，然后单击 成员。
- 将鼠标悬停在您要移除的用户名称上，然后单击显示的 X。
- 在确认对话框中，单击 移除成员。
移除多个工作区成员
您可以同时从工作区中移除多个成员。
同时移除多个成员
- 在 Quality Assurance中，单击右上角的个人资料图标，然后选择 用户、智能机器人和工作区。
- （可选）单击 切换侧栏 图标 (）以显示侧边菜单。
- 在 工作区下，单击您要编辑的工作区的名称，然后单击 成员。
- 选择您要移除的工作区成员。
- 在列表底部工具栏中，单击 移除成员。
- 在确认对话框中，单击 移除成员。
编辑成员的工作区权限
您可以同时更改单个成员或多个成员的工作区工作区。
注意：更改将自动应用，这可能会影响成员对工作区某些部分的访问。请参阅 工作区用户角色和权限。
本部分包含以下主题：
编辑单个成员的工作区权限
编辑单个成员的工作区权限
- 在 Quality Assurance中，单击右上角的个人资料图标，然后选择 用户、智能机器人和工作区。
- （可选）单击 切换侧栏 图标 (）以显示侧边菜单。
- 在 工作区下，单击您要编辑的工作区的名称，然后单击 成员。
- 找到您要编辑其权限的用户。
- 单击 工作区权限 列中的用户权限名称，然后选择正确的权限：管理者、潜在客户、审阅者或专员。
编辑多个成员的工作区权限
您可同时更改多个成员的工作区权限。但是，如果您添加了管理员用户，则其工作区权限不会更改，因为其 帐户权限 会取代现有权限。
同时编辑多个用户的工作区权限
- 在 Quality Assurance中，单击右上角的个人资料图标，然后选择 用户、智能机器人和工作区。
- （可选）单击 切换侧栏 图标 (）以显示侧边菜单。
- 在 工作区下，单击您要编辑的工作区的名称，然后单击 成员。
- 选择您要更改其工作区用户角色的成员。
- 在列表底部工具栏中，单击 编辑权限。
- 为用户选择正确的工作区权限：管理者、潜在客户、审阅者或专员。
- 单击保存更改。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。