最近搜索
没有最近搜索
Q&A - Tickets and email
Ask your questions, engage in discussion, and find solutions related to email, forms, fields, tags, and ticket statuses.
显示所有
按最近的活动排序
Hi ! We have set up a restricted access to our Zendesk instance with some domains listed in the allow list and all other...
已于 2021年2月12日 发布 · Anaïs France
3
关注者
0
投票
6
评论
When my customer responds to an existing ticket, it shows her name as the person replying mismatched with our support em...
已于 2021年2月22日 发布 · Janice Darlington
2
关注者
0
投票
1
Comment
Hello, My client email use again before we get the time to reply. I want to take all my 10000 emails and automatically m...
已于 2021年2月15日 发布 · Janny Support
2
关注者
1
投票
1
Comment
I have a question regarding side conversations, maybe you can help us with our problem. I couldn't find any post about o...
已于 2021年2月11日 发布 · Ewout Liebeek
4
关注者
1
投票
1
Comment
I would like to have a search query that shows me all tickets that have the status On-Hold and no due date set. Those do...
已于 2021年2月08日 发布 · Falko Sieverding
2
关注者
0
投票
1
Comment
Hi, Is it possible to have new tickets created from a defined email address to be a private note? I ask this as we gener...
已于 2021年2月10日 发布 · Daniel Hart
2
关注者
0
投票
1
Comment
Hello, i hope maybe someone else already found a Solution for this. We are new with Zendesk and we want to implement it ...
已于 2021年2月10日 发布 · Jennifer Bienert
4
关注者
0
投票
3
评论
Hello, I have sent test emails as a "client" to our support account using my work email address. As I also have access t...
已于 2021年2月02日 发布 · Petrina Kamya
2
关注者
0
投票
1
Comment
When responding to a client, if we copy and paste a picture or link into the ticket, click back up towards the top of ou...
已于 2021年2月19日 发布 · Elaina McClure
2
关注者
0
投票
1
Comment
Hi Support, When I created a ticket and others reply, sometimes I'll receive email notification and sometimes not, how c...
已于 2021年1月19日 发布 · Lai Ching Lo
4
关注者
0
投票
5
评论