| Support mit | Live-Chat und Messaging, beliebiger Plan |
In diesem Beitrag sind die Dokumentationsressourcen zur Integration der Live-Chat-Funktionalität im Web Widget (Classic) aufgeführt. Die Vorgehensweise zum Konfigurieren von Widget-Elementen hängt davon ab, ob Sie ein Nur-Chat-Konto haben oder Live-Chat in Verbindung mit Zendesk Support nutzen. Beitrage zu diesem Thema finden Sie in den Help-Center-Abschnitten zu Zendesk Support und Zendesk Chat.
Wenn Sie eine Legacy-Version von Zendesk Chat verwenden, lesen Sie den Beitrag Verwenden von Chat Legacy.
Weitere Informationen zum Auffinden, Anfordern und Empfangen von Rechnungen sowie zum Ändern Ihrer Rechnungsadresse oder Zahlungsmethode finden Sie unter Häufig gestellte Rechnungsfragen zu Zendesk Chat.
Wählen Sie unten Ihre Chat-Version aus:
Zendesk Chat Standalone
Einrichten und Aktivieren von Chat
- Anpassen des Chatfensters
- Anpassen des Concierge-Bereichs
- Anpassen des Nachrichtenstils
- Anpassen des Chat-Badge
- Bearbeiten der Besucherprofileinstellungen
- Aktivieren des Pre-Chat-Formulars
- Verwalten der Einstellungen für das Offlineformular
- Messen der Zufriedenheit von Besuchern anhand von Chatbewertungen
- Hinzufügen des Chat-Widgets zu Ihrer Website
- Einrichten von Zendesk Support in Chat
Konto- und Sicherheitseinstellungen für Chat
Zendesk Chat + Support
Einrichten und Aktivieren von Chat
- Anpassen des Chatfensters
- Anpassen der Farbe der Widget-Elemente
- Festlegen eines Versatzes für das Web Widget
- Anpassen des Concierge-Bereichs
- Anpassen des Nachrichtenstils
- Bearbeiten der Besucherprofileinstellungen
- Aktivieren des Pre-Chat-Formulars
- Verwalten der Einstellungen für das Offlineformular
- Messen der Zufriedenheit von Besuchern anhand von Chatbewertungen
- Hinzufügen des Web Widgets (Classic) zu Ihrer Website oder zu Ihrem Help Center
Konto- und Sicherheitseinstellungen für Chat
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