Hinzufügen von angepassten Feldern zu Organisationen

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2 Kommentare

  • Anne Ronalter
    Zendesk Customer Care
    Hallo Peter,

    vielen Dank für Ihr Feedback.

    Nativ ist eine Bewertung mit Sternen in Zendesk leider nicht möglich.
    Es gibt jedoch Apps in unserem Marketplace, welche dies ermöglichen.
    Link zum Marketplace: https://www.zendesk.com/marketplace/ 

    Bei der Suche habe ich zum Beispiel die folgende App gefunden:
    https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/230242/csatai-for-zendesk-support/?q=mkp_csat 
    Beachten Sie, dass es sich hierbei um die App eines Drittanbieters handelt, weshlab zusätzliche Kosten anfallen können.
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  • Peter Rittau

    Hallo,

    für bestimmte Felder möchte ich eine Art von visuellen Bewertungen darstellen.

    Ich kann das mit einem Dropdown Feld und entsprechenden Beschreibungen realisieren ( zum Beispiel: Niedrig, Normal, Standard, Hoch, Wichtig), möchte jedoch versuchen das mit Stern-Bewertung darstellen. 

    Daher meine Frage - kann ich das so wie unten abgebildet darstellen? 


     

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