Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Plan Sie haben, können Sie in Zendesk nachsehen. Abonnementinformationen zu Ihrem Konto können nur von einem Administrator oder Kontoinhaber eingesehen werden.
Anzeigen Ihres Plans
So ermitteln Sie Ihren Plan manuell
-
Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf Konto und dann auf Abrechnung > Abonnement.
Die Abonnementseite wird geöffnet, Hier werden Ihre Produkte, Pläne und Add-ons angezeigt.
So ermitteln Sie Ihren Plan automatisch
- Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihre Subdomäne auszuwählen und Ihre Abonnementseite zu öffnen (Anmeldung erforderlich).
.zendesk.com
Hinweis: Mit dieser Schaltfläche gelangen Sie auf eine nur für Administratoren zugängliche Seite. Diese Option ist nur in Konten mit der Standardsprache Englisch verfügbar. Unter Umständen kann der Aufruf der Seite durch einen Werbeblocker behindert werden.
Abrufen weiterer Informationen zum Plan
Jeder Beitrag ist mit einem Banner versehen, in dem alle aktuellen Zendesk-Pläne aufgeführt sind. Die im Beitrag beschriebenen Funktionen werden von allen mit einem Häkchen gekennzeichneten Plänen unterstützt.
Wenn Ihr Plan im Plan-Banner nicht aufgeführt ist, handelt es sich bei ihm möglicherweise um einen Legacy-Plan. Informationen zu den Funktionen von Legacy-Plänen finden Sie in den folgenden Beiträgen: