Sell ofrece una serie de integraciones y aplicaciones para ayudarle a conectar varias plataformas y administrar sus datos. En este artículo encontrará una lista de las integraciones actuales (que se pueden obtener en Configuración > Integraciones > Integraciones o Configuración > Integraciones > Aplicaciones), así como vínculos a más información sobre cómo configurar cada integración o aplicación.
En el Marketplace de Zendesk encontrará una lista de todas las aplicaciones de Sell, pero aquí hemos incluido algunas de las más populares. Consulte Trabajar con las aplicaciones del Marketplace de Zendesk en Sell si desea información sobre los requisitos de cuenta y los tipos de aplicaciones disponibles.
Si no encuentra la integración o la aplicación que busca, no deje de darle una mirada a las integraciones Zapier que le darán acceso a miles de aplicaciones adicionales.
En este artículo, se tratan los siguientes temas:
Zendesk Support
La conexión con Zendesk Support le permite a usted y a su equipo ver todo el panorama de sus clientes en Sell. Al hacer clic en sus contactos, podrá ver el historial de la correspondencia de Support enviada por ellos y los tickets que estén abiertos serán resaltados para que tenga a mano la información más relevante y de esta forma pueda aumentar las probabilidades de cerrar y renovar sus tratos.
Zendesk Chat
Si trabaja con Zendesk Sell y Zendesk Chat, puede configurar la integración de Sell y Chat para poder acceder a sus chats en Sell, y ver los datos de Sell en la interfaz de Chat. También podrá ver el historial de chats de sus contactos, leads y tratos en el feed de actividades de Sell, y crear nuevos leads de Sell desde una conversación de Chat.
MailChimp
MailChimp le permite suscribir contactos de su lista de contactos de Sell en una de sus listas de correo de MailChimp. Así podrá configurar campañas de correo electrónico automáticas para sus contactos de Sell.
Para usar Mailchimp en Sell, puede utilizar la aplicación de Mailchimp que se encuentra en el Marketplace de aplicaciones de Zendesk.
PandaDoc
PandaDoc para Sell simplifica el proceso de crear documentos de calidad profesional. Cree propuestas, cotizaciones, contratos y facturas desde Zendesk Sell y obtenga firmas electrónicas con validez legal para procesar transacciones sin papeles y con mayor rapidez. Los datos de los clientes guardados en Zendesk Sell se rellenan automáticamente en los documentos nuevos.
Para conectarse con PandaDoc, use la aplicación de PandaDoc que se encuentra en el Marketplace de aplicaciones de Zendesk.
HubSpot
La conexión de Zendesk Sell con HubSpot permite que los equipos de ventas y marketing trabajen juntos para identificar a los mejores leads y asegurarse de que todos obtengan la información que necesitan, además de mantener sincronizados a sus leads de HubSpot.
Si desea utilizar HubSpot con Sell, puede instalar la aplicación HubSpot para Sell que se encuentra en el Marketplace de Zendesk.
Dropbox
Integre Sell con su cuenta de Dropbox para poder cargar archivos (.doc, .pdf, .jpg, etc.) y conectarlos con un trato en Sell.
Se puede instalar Dropbox en Sell usando la aplicación de Dropbox que se encuentra en el Marketplace de aplicaciones de Zendesk, o de forma nativa a través de Sell en Configuración > Integraciones.
La integración de Google puede sincronizar sus contactos y tareas de Google con Sell.
Cuando se conecta una cuenta de Sell con los contactos de Google, Sell extrae automáticamente los contactos de Google.
Cuando se conecta una cuenta de Sell con las tareas de Google, Sell crea automáticamente un calendario de Zendesk Sell en la cuenta de Google y empuja todas las tareas para los tratos y contactos.
Se puede instalar Google en Sell desde la aplicación de Google que se encuentra en el Marketplace de aplicaciones de Zendesk, o a través de Sell en Configuración > Integraciones.
Google Drive
Utilice la aplicación Google Drive para almacenar sus archivos de Google Drive con los tratos. Se pueden crear carpetas para tratos específicos y almacenar un archivo pertinente con el trato.
Para usar Google Drive en Sell, vaya al Marketplace de Zendesk e instale la aplicación Google Drive para Sell que se encuentra en el Marketplace de aplicaciones de Zendesk.
Microsoft 365
Integre Sell con Microsoft 365 para hacer la sincronización bidireccional automática de sus contactos.
Se puede instalar Microsoft 365 desde la aplicación Microsoft 365 para Sell que se encuentra en el Marketplace de aplicaciones de Zendesk o a través de Sell en Configuración > Integraciones.
Xero
Xero es un software de contabilidad para crear facturas. Puede usar Zapier para iniciar tareas en Sell a través de acciones de Xero, como crear una factura automáticamente a partir de un trato ganado en Sell. Si usa Zapier para activar su conexión con Xero y Sell, sus contactos de Xero se importan en su cuenta de Sell. Para configurar la integración de Xero en Sell, necesita tener derechos de administrador. Si desea más información sobre el uso de Xero con Sell, consulte Creación de facturas de tratos mediante la conexión de Xero a Sell con Zapier.
Puede instalar Xero a través de la página Zapier Xero + Zendesk Sell Integrations y mediante la barra lateral de Sell haciendo clic en el icono Configuración (
) y luego seleccionando Integraciones > Aplicaciones.
Harvest
Después de ganar un trato, puede crear un proyecto automáticamente en Harvest para hacer seguimiento del progreso de ese trato.
Puede instalar Harvest desde la aplicación Harvest para Sell que se encuentra en el Marketplace de aplicaciones de Zendesk. Si desea más información sobre Harvest, consulte Seguimiento del tiempo de los tratos ganados usando la aplicación de Harvest.