Cuando se compra un número de teléfono de Zendesk Talk, a veces se hará necesario proporcionar una dirección para poder usarlo.
Si desea más información sobre qué números de Talk necesitan información sobre la dirección, consulte Requisitos de dirección para los números de Zendesk Talk y Zendesk Text.
Si desea información sobre cómo agregar un número de Talk, consulte Agregar números de Zendesk Talk.
Para agregar una dirección a un número de Zendesk Talk
- En el Centro de administración, haga clic en el icono Canales (
) en la barra lateral y luego seleccione Talk y correo electrónico > Talk. - Haga clic en la pestaña Direcciones.
- Haga clic en Agregar dirección y llene los detalles de la dirección.
- Cuando termine, haga clic en Guardar.
La dirección ahora está guardada. Si está agregando una dirección como parte de un requisito normativo relacionado con el número de teléfono, asegúrese de enviar toda la documentación correspondiente a través de un ticket de soporte a atención al cliente. Si desea más información, consulte Requisitos de dirección para los números de Zendesk Talk y Zendesk Text.