El importador de datos ofrece una experiencia más fiable para realizar importaciones masivas de datos en Zendesk. También ofrece registro de eventos de importación masiva. Se puede usar para importar organizaciones y usuarios nuevos y actualizados, así como registros de objetos personalizados y de recursos de TI.
Los temas tratados en el artículo son estos:
Acceso a la página Importador de datos
La página Importador de datos se encuentra en el Centro de administración y está completamente separada de las páginas heredadas Acciones masivas. Aunque el importador de datos ofrece más funciones y una mejor experiencia de usuario, en algunas circunstancias todavía se requieren las páginas de acciones masivas heredadas.
Para acceder a la página Importador de datos
- En el Centro de administración, haga clic en
Objetos y reglas en la barra lateral y luego seleccione Herramientas > Importador de datos.
Uso de la página Importador de datos
Los siguientes artículos explican cómo usar el importador de datos para administrar las importaciones masivas.