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El importador de datos ofrece una experiencia más fiable para realizar importaciones masivas de datos en Zendesk. También ofrece registro de eventos de importación masiva. Se puede usar el importador de datos para importar organizaciones y usuarios nuevos y actualizados, así como registros de objetos personalizados.

En este artículo se tratan los siguientes temas:
  • Acceso a la página Importador de datos
  • Uso de la página Importador de datos

Acceso a la página Importador de datos

La página Importador de datos se encuentra en el Centro de administración y está completamente separada de las páginas heredadas Acciones masivas. Aunque el importador de datos ofrece más funciones y una mejor experiencia de usuario, en algunas circunstancias todavía se requieren las páginas de acciones masivas heredadas.

Para acceder a la página Importador de datos
  • En el Centro de administración, haga clic en Objetos y reglas en la barra lateral y luego seleccione Herramientas > Importador de datos.

Uso de la página Importador de datos

Los siguientes artículos explican cómo usar el importador de datos para administrar las importaciones masivas.

  • Importación masiva de usuarios
  • Importación masiva de organizaciones
  • Importación masiva de registros de objetos personalizados
  • Visualización del historial de importaciones
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