Les manipulations des résultats d’Explore peuvent effectuer des manipulations élémentaires des résultats de vos requêtes, mais pour tirer le meilleur parti d’Explore, vous pouvez créer vos propres mesures et attributs à utiliser dans vos requêtes et pour vous aider à présenter vos données commerciales comme vous le souhaitez.
Pour créer des mesures et des attributs personnalisés, vous devez apprendre à rédiger des formules capables de lire et d’effectuer des opérations sur vos données. Par exemple :
- Mesurer la différence entre deux dates
- Créer des déclarations conditionnelles comme « N’afficher que les tickets pour lesquels le canal du ticket est l’e-mail »
- Effectuer des calculs mathématiques simples et complexes
- Effectuer des opérations de recherche et de remplacement de texte complexes à l’aide des expressions régulières
Les articles suivants de cette section vous aideront à mieux comprendre le processus de rédaction de formules :
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