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Workflow : Comment modifier le texte du formulaire Envoyer une demande du centre d’aide



Modification le 03 sept. 2024


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2 commentaire

Bonjour, 

 

Merci pour ce tips.

Comment puis je faire si je souhaite qu'en plus, le Contact us change en fonction de la langue de l'utilisateur?

 

Merci, 

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Remi

Zendesk Customer Care

Bonjour Admin,

Merci de votre commentaire, j'espère que vous allez bien aujourd'hui !

Il est tout à fait possible de changer le "Contact Us" en fonction de la langue de l'utilisateur, pour cela il faudra suivre les étapes de la documentation suivante : Modification du design de votre Centre d’aide en fonction de la langue de l’utilisateur final (Guide Professional et Enterprise).

Pour cela, il faudra utiliser une balise de contenu dynamique :

Il faudra d'abord créer votre contenu dynamique et les variantes pour chaque langue, ex :

Ensuite, il vous faudra inclure cette balise de la manière suivante :

La syntaxe à respecter pour l'intégration de votre balise de contenu dynamique en HTML est la suivante : 

Votre balise de contenu dynamique dans Zendesk Support :

{{dc.placeholder}} 

Votre balise doit ressembler à ceci dans les modèles html:

{{dc 'placeholder'}} 

J'espère que cela vous aidera, n'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance.

Très bonne journée à vous,

Cordialement.

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