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Nouveautés Zendesk : Juin 2025
Modification le 02 juin 2025
·
Annonce : possibilité de filtrer les membres de l’équipe sans affectation de marque
Modification le 29 mai 2025
Annonce : publication de l’API de journal des conversations : accès aux données de conversations unifiées et en temps réel
Modification le 28 mai 2025
Annonce : nouveaux raccourcis clavier dans l’Espace de travail d’agent
Modification le 27 mai 2025
Notes de version jusqu’au 23/05/2025
Wébinaires à venir : Mai - Juin 2025
Modification le 23 mai 2025
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