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Outils d’analyses et de présentation de Zendesk Chat
Activation des SLA sur les délais de réponse pour le chat en direct
Modification le 19 mars 2025
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Consultation et exportation des anciens chats dans l’historique
Modification le 19 mars 2025
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CSV des détails de l’historique des chats - Glossaire
Modification le 02 sept. 2022
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Analyse de votre activité Chat
Modification le 19 mars 2025
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Parcourir la liste des visiteurs de votre site pour le chat en direct
Modification le 19 mars 2025
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Suivi des mesures de chat en temps réel
Modification le 19 mars 2025
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Utilisation du rapport d’analyses hebdomadaires (Professional et Enterprise)
Modification le 19 mars 2025
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Suivi des activités de chat à l’aide des analyses
Modification le 19 mars 2025
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Analyses - Glossaire CSV (Professional et Enterprise)
Modification le 19 mars 2025
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