Nascondere righe e colonne nei report Explore

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Quando crei le manipolazioni dei risultati, potrebbero esserci parti del report che devono essere presenti per garantire che il calcolo sia corretto, ma che non è necessario visualizzare. Puoi nascondere colonne o righe vuote.

Ad esempio, se usi un calcolo del percorso dei risultati per visualizzare la differenza nei risultati nel tempo, il primo risultato di riferimento sarà vuoto (la colonna del primo trimestre 2015 nell'immagine seguente). Puoi nasconderlo, ottenendo un grafico più pulito.

Questo articolo include i seguenti argomenti:

• Nascondere righe e colonne
• Nascondere le colonne senza un attributo nel pannello Colonne
• Nascondere le colonne nei report con più metriche
• Nascondere le righe quando le metriche sono visualizzate sulle righe

Nascondere righe e colonne

Per nascondere righe o colonne

1. Nello creazione report, fai clic sull’icona Manipolazione dei risultati ().
2. Seleziona Nascondi parte del risultato.
3. Inserisci il numero del primo e dell’ultimo risultato da nascondere. In alternativa, puoi digitare righe o colonne specifiche.

   

4. Fai clic su Applica. Nascondi risultati viene aggiunto automaticamente al pannello Filtri .

Nascondere le colonne senza un attributo nel pannello Colonne

Se non hai aggiunto un attributo nel pannello Colonne , nascondere un numero qualsiasi di colonne usando il menu Nascondi parte del menu dei risultati restituirà una schermata vuota. Ciò accade perché questo menu influisce solo sulle colonne generate dagli attributi aggiunti nel pannello Colonne dello creazione report.

Se invece non disponi di alcun attributo nel pannello Colonne e stai usando la visualizzazione Tabella, puoi usare Configurazione grafico > Colonne per rimuovere le colonne non desiderate. Per maggiori informazioni, consulta Utilizzo delle tabelle.

Nascondere le colonne nei report con più metriche

Quando usi la parte Nascondi del menu dei risultati per nascondere le colonne, il numero di colonne nascoste si riferisce alle colonne generate dai valori degli attributi, non alle metriche.

Ciò significa che, nell’immagine seguente, ciascuna delle caselle blu qui sotto è considerata una singola colonna, perché tutte le informazioni vengono generate da un singolo valore dell’attributo Stato ticket .

Nascondere le righe quando le metriche sono visualizzate sulle righe

Allo stesso modo, se hai selezionato l’impostazione Metriche su righe , è possibile che nascondere le righe usando la parte Nascondi del menu dei risultati nasconda più righe del previsto.

Nell’immagine seguente, ciascuna delle caselle blu è considerata una singola riga. Ciò accade perché l’impostazione Metriche su righe è selezionata. Senza questa impostazione selezionata, le due metriche nel report,Ticket e Ticket risolti, apparirebbero sulla stessa riga.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.