Il proprietario dell’account è in genere la persona che ha attivato l’istanza Zendesk, ma puoi cambiarlo in un secondo momento. Il proprietario dell’account dispone di tutte le autorizzazioni di un amministratore (come descritto in dettaglio inRuoli degli utenti di Zendesk Support), oltre alle seguenti autorizzazioni univoche:
Modificare l'abbonamento
- Aggiorna il livello del piano di abbonamento
- Aggiungi o rimuovi prodotti
- Aumenta o diminuisce il numero di agenti
Gestire fatturazione e pagamenti
- Visualizza e scarica le fatture nel prodotto
- Aggiorna l’indirizzo della fattura
- Determina chi può ricevere le fatture
- Aggiorna il metodo di pagamento
- Aggiorna lo scadenzario pagamenti
Modifiche agli account
- Rinomina il sottodominio dell’account
- Seleziona i domini che possono usare le esportazioni di ticket
- Annulla l’account
- Cambia la proprietà dell’account in un amministratore attuale
- Modifica il profilo utente del proprietario dell’account
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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