提供を終了する機能[最終更新日：2025年3月]

Zendeskの機能の提供終了について詳しくは、以下の記事を参照してください。 

• 機能の提供終了に関する事前通知をZendeskは何日前に行うか
• 機能の提供終了はどのように通知されるか
• Zendeskの機能を提供終了する理由

提供終了の日付が決定している機能、およびすでにその日付を過ぎている機能は以下の一覧のとおりです。

機能	発表日	開発終了日	提供終了の開始日
APIのパスワードアクセス	2024年7月1日	N/A	2025年12月31日
Zendesk Amazon EventBridge向けイベントコネクタ	2024年8月12日	N/A	2025年12月1日
Guideコンテンツキュー	2025年1月13日	N/A	2024年5月1日
Zendesk Sell for Shopifyインテグレーション	2025年3月10日	N/A	2025年4月14日
旧バージョンのOAuth 2.0グラントタイプ	2024年8月27日	N/A	2025年2月17日
エージェントCopilotに含まれる旧バージョンのAI機能	2025年1月6日	N/A	2025年2月10日
Sunshine ConversationsのHelp Scoutインテグレーション	2024年9月12日	N/A	2025年1月6日
エンドユーザーがX（旧Twitter）でサインインするオプション	2024年10月15日	N/A	2024年11月18日
Zendesk Chatでのエンドユーザー向けのGoogleおよびFacebookサインイン	2024年10月9日	N/A	2024年10月31日
Support、Chat、Sell用のMagento 2コネクタ	2024年4月30日	N/A	2024年10月30日
URLターゲットとブランド別ターゲット	2023年12月11日	N/A	2024年10月28日
Sunshine ConversationsのStripe Connectインテグレーション	2024年9月12日	N/A	2024年9月12日
ナレッジキャプチャーアプリ	2024年2月29日	N/A	2024年8月29日
Zendeskが提供する一部アプリの提供終了	2024年2月29日	N/A	2024年8月29日
ソーシャルメッセージングアプリ	2021年11月16日	2023年10月31日	2024年7月31日
新しいカスタマープロフィールページ（ベータ版）	2024年3月21日	N/A	2024年6月21日
FayeのZoom Phone	2023年11月10日	N/A	2024年5月5日
PrestaShopインテグレーション	2023年11月8日	N/A	2024年4月15日
iOS 14でのZendesk iPhoneモバイルアプリのサポート	2023年11月28日	N/A	2024年1月30日
ExploreのSellデータセットとダッシュボード	2023年10月16日	N/A	2024年1月16日
Zendeskが提供する一部アプリの提供終了	2023年7月10日	不明	2024年1月10日
ZendeskのオンプレミスのWhatsAppホスティング	2023年1月31日	N/A	2023年10月31日
旧バージョンのSlackインテグレーション通知の削除	2023年4月3日	不明	2023年9月27日
Sellの詳細な階層ビューの削除	2023年3月22日	不明	2023年6月22日
ネットプロモータースコア（NPS）	2023年1月17日	該当なし	2023年4月30日
Webウィジェット（メッセージングおよび従来版）でInternet Explorer 11のサポートを終了	2023年1月20日	不明	2023年4月20日
Sell：モバイルレポート	2022年11月20日	2023年1月1日	2023年3月31日
Discordのインテグレーション	2022年9月15日	不明	2022年12月15日
Zendesk Zoomのインテグレーション	2022年9月12日	不明	2022年11月30日
Sell：MailChimp向けネイティブインテグレーション	2022年10月18日	該当なし	2023年1月9日
Sell音声：3か月間使用停止になったアカウントには同一番号は保証されない	9月16日	該当なし	2022年12月16日
Sell：Harvest、HubSpot、Xeroのネイティブインテグレーション	2022年8月29日	不明	2022年11月29日
SellでのExchangeメール/OAuthを使用した基本認証	2022年4月25日	不明	2022年9月30日
Zendesk-Gravatarインテグレーションの提供終了	2022年7月18日	不明	2022年9月30日
Microsoft Teamsインテグレーションv1	2022年2月22日	不明	2022年9月1日
SellでExchange/Office 365カレンダーを使用した基本認証	2022年4月25日	不明	2022年9月1日
Sellの取引先とMicrosoft Exchangeの統合	2022年4月25日	不明	2022年8月31日
エンドユーザーAPIエンドポイント	2022年3月29日	不明	2022年6月29日
Sellのクライアントスペース	2021年11月5日	不明	2022年4月1日
HTTPターゲット	2021年7月26日	不明	2022年2月
ヘルプセンターのモバイルサイト	2021年2月25日	不明	2021年11月15日
Zendesk Message	2021年8月11日	不明	2021年11月1日
Zendesk Connect	2020年10月28日	不明	2021年10月31日
エージェントのSNSアカウントサインイン	2021年4月19日	不明	2021年10月18日
満足度予測スコア	2021年5月6日	不明	2021年9月30日
iOSおよびAndroid版Chat SDK v1の提供終了について	2020年6月	2020年6月	2021年5月31日
インサイトレポート	2020年2月3日	2020年6月1日	2021年2月5日
Zendesk ChatにおけるInternet Explorer 11のサポート	2020年6月1日	不明	2021年1月27日
旧バージョンのSalesforceインテグレーション管理パッケージ	2019年7月22日	2019年9月16日	2020年10月15日
Zendesk TalkにおけるMicrosoft Edgeのサポート	2020年7月1日	不明	2020年9月1日
従来版UIウィジェット	2020年5月28日	不明	2020年8月31日
Zendesk SupportのiPhoneアプリでiOS 11のサポートを終了	2020年3月	2020年4月	2020年4月
Internet Explorer 11のサポート	2018年11月26日	2019年6月30日	2019年12月31日
Magento 1アプリ	2019年8月		2019年10月14日
Pathfinderアプリ	2019年8月		2019年10月14日
Zendesk Apps Framework v1	2019年1月12日	2019年7月30日	2019年10月14日
Zendesk Inbox	2018年11月6日	2019年2月5日	2019年7月8日
iOS 10用のZendesk iPhone/iPadアプリのサポート （Chatモバイルアプリを使用）	2019年1月	2019年2月	2019年2月
iPad用Zendeskアプリの現行バージョン	2018年4月17日	2018年9月1日	2019年2月28日
KitKat向けZendesk Androidアプリのサポート	2019年2月	2019年3月	2019年3月
iOS 10用のZendesk iPhoneアプリのサポート	2018年10月4日	2018年11月	2018年12月
Jellybean向けZendesk Androidアプリのサポート	2018年8月24日	2018年10月5日	2018年12月
今月のアカウント使用状況のお知らせメール	2018年6月5日	2018年6月5日	2018年11月
Zendesk Shopify v1アプリ	2018年4月16日	2018年7月11日	2018年10月12日
TwitterダイレクトメッセージとZendesk Messageのインテグレーション	2018年8月17日	2018年8月17日	2018年8月17日
レガシーのGuideテーマエクスペリエンス	2018年4月16日	2018年6月12日	2018年8月22日
TLSプロトコルバージョン1.0および1.1	2018年4月26日	2018年6月14日	2018年6月14日
Ice Cream Sandwich向けZendesk Androidアプリのサポート	2018年2月	2018年3月30日	v1.5.3以降
iOS 9用のZendesk iPhoneアプリのサポート	2018年2月	2018年3月30日	v1.5.3以降
Zendesk Apps Framework v1	2017年3月	2017年8月1日	2018年3月1日
ヘルプセンターのアクセスポリシー	2017年6月12日	2017年12月15日	2017年12月15日
Zendesk Microsoft Dynamics CRMインテグレーション	2017年7月13日	2017年10月13日	2017年10月13日
Zendesk SugarCRMインテグレーション	2017年7月13日	2017年10月13日	2017年10月13日
IPベースのSSL証明書	2017年7月13日	2017年10月13日	2017年10月13日
安全でないヘルプセンター ドメイン	2017年2月21日	2017年5月22日	2017年8月21日
サービスレベルアグリーメント （SLA）v1	2017年2月21日	2017年5月22日	2017年8月21日
プレーンテキストエディタ	2017年2月21日	2017年5月22日	2017年8月21日
Salesforceパッケージのレガシー版	2017年4月25日	2017年6月26日	2017年6月26日
Zendesk for iOSアプリ	2017年2月21日	2017年5月22日	2017年5月22日
JIRA旧バージョンインテグレーション	2017年2月21日	2017年3月21日	不明
Windows Phoneアプリ	2016年11月11日	2016年12月31日	2017年3月1日
Community v1	2016年7月6日	2016年10月4日	2017年2月1日
Internet Explorer 8、9、10	2016年3月15日	2016年4月11日	不明
クラシックエージェントインターフェイス	2015年11月30日	2016年5月2日	2016年8月1日
Webポータル	2015年11月30日	2016年8月1日	2016年11月1日
フィードバックタブ	2015年11月30日	2016年8月1日	2016年11月1日
Classic版のチャット	2015年11月30日	2016年8月1日	2016年11月1日