会話ボットを作成するときに、オプションで、ブランドやボットのペルソナに合わせて独自のアバター画像を追加することができます。
ボットのカスタムアバターは、ボットが回答者として設定されている場合、プロアクティブメッセージングの管理者画面にも表示されます。ボットのカスタムアバターをエンドユーザーの画面に表示させるには、プロアクティブメッセージングの設定を保存する必要があります。
この記事では、次のトピックについて説明します。
ボットのアバターを追加する
ボットの作成時に自分のアバターをアップロードすることができます。
ボットのアバターを追加するには
- 管理センターで、サイドバーにある「 チャネル」をクリックし、「ボットと自動化」>「ボット」を選択します。
- 「ボットを管理」をクリックします。
- 「ボットを作成」をクリックします。
- 「会話ボットの作成」ページで、ボットの名前を入力し、ブランドを選択します(ブランド設定がある場合)。
- 「アバター」セクションで、使用する画像をボックスにドラッグします。画像はJPG、PNG、またはGIFファイルで、100KB以下である必要があります。最適な画像サイズは50x50ピクセルです。
- 「次へ」をクリックします。
- ドロップダウンリストから、このボットに使用する言語を選択します。
- 完了したら、「ボットを作成」をクリックします。
ボットのアバターを変更する
作成済みのボットのアバターを別のものに変更することができます。
ボットのアバターを変更するには
- 管理センターで、サイドバーにある「 チャネル」をクリックし、「ボットと自動化」>「ボット」を選択します。
- 「ボットを管理」をクリックします。
- アバターを変更したいボットをクリックします。
- 「設定」タブの「基本的な準備」セクションを展開し、使用したい画像をボックスにドラッグします。画像はJPG、PNG、またはGIFファイルで、100KB以下である必要があります。最適な画像サイズは50x50ピクセルです。
- 操作が終わったら、「保存」をクリックします。