この機能はAIエージェント(Essential)の一部です。
メッセージング用AIエージェントを作成した場合、ブランドやAIエージェントのペルソナに合わせて、アバター画像を追加または変更することができます。この記事では、以下のトピックについて説明します。
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AIエージェントのアバターを追加または変更する
AIエージェントのアバターは、AIエージェントの設定で設定します。
AIエージェントのアバターを追加または変更するには
- 管理センターで、サイドバーにある「
チャネル」をクリックし、「AIエージェントと自動化」>「AIエージェント」を選択します。
- 「メッセージング用のAIエージェントの管理」をクリックします。
- 編集するAIエージェントの名前をクリックします。
- 「設定」タブをクリックします。
- 「ID」セクションの「アバター」に、画像をドラッグ&ドロップするかクリックしてアップロードします。
画像はJPG、PNG、またはGIFファイルで、100KB以下である必要があります。最適な画像サイズは50x50ピクセルです。ロゴマークやマスコットなど、組織を象徴するシンプルでわかりやすい画像がおすすめです。
右側でアバターをプレビューし、必要に応じて変更を加えることができます。変更した画像は自動的に保存されます。
プロアクティブメッセージングでAIエージェントのアバターを設定する
AIエージェントのカスタムアバターは、AIエージェントが回答者として設定されている場合、プロアクティブメッセージングの管理者画面にも表示されます。AIエージェントのカスタムアバターをエンドユーザーの画面に表示させるには、プロアクティブメッセージングの設定を保存する必要があります。
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