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Zendesk EAP - Article Multiplacement

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All article placements have their unique article ID and as a result of this, retrieval services (e.g. help center search...

投稿日時:2024年9月11日 · Orsolya Forster

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I'm wondering if, in the future, internal links within the article multiplacement feature will be able to auto-detect wh...

投稿日時:2024年11月14日 · Isabella Giannicchi

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The original article had “visible to everyone” and multiple content tags set when it was published. The article was late...

投稿日時:2025年2月03日 · Liz Sanderson

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When placing an article, the section I need shows up in the list, but I can’t select it. It’s disabled. For example, I n...

投稿日時:2024年10月14日 · Amy Duncan

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Hey Team! We've been testing Multiplacement for a multinational company. So far it's working great. I just had one issue...

投稿日時:2025年1月30日 · Saskia Clappers

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I have read the other posts and it seems others have had similar issues. When searching for a section to place an articl...

投稿日時:2024年10月08日 · Kelly Patkus

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As of yesterday, our team has noticed that the section selector within articles is behaving differently for different te...

投稿日時:2024年11月13日 · HS Richardson

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Hello! We recently submitted our application for Zendesk’s Early Access Program, and we’re eager to find out when we mig...

投稿日時:2025年1月15日 · Joseph C

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I have an article to which I am trying to apply the new multi placement feature. I have selected the new section in whic...

投稿日時:2024年10月04日 · Christiane Umphrey

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Adding an additional category to an existing article worked fine. The challenge for us came when we published the articl...

投稿日時:2024年10月08日 · Tiffany Maberry

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