이 문서에서는 제품별 Zendesk 언어 지원에 대한 개요를 제공합니다. 언어별 제품 지원에 대한 개요는 언어별 Zendesk 제품 지원을 참조하세요.
Zendesk에 다국어를 추가하는 방법은 Zendesk Support에 다국어 추가하기를 참조하세요.
이 문서는 다음의 섹션으로 구성되어 있습니다.
- Support, Talk, Guide, 웹 위젯(메시징)
- 모바일 SDK
- 헬프 센터
- AI
- 자동 번역 기능
- Explore
- 인적 자원 관리
- Zendesk QA
- Support 및 Chat 모바일 앱
- Chat
- Chat 위젯 및 웹 위젯(클래식)
- Sell 및 Sell 모바일 앱
Support, Talk, Guide, 웹 위젯(메시징)
Support 상담사 사용자 언어
상담사 사용자 프로필 보기에서 이러한 언어를 선택할 수 있습니다.
UI가 상담사 사용자 프로필 드롭다운에서 선택한 언어로 변경됩니다.
기본 언어
ar | 아랍어 |
pt-br | 포르투갈어(브라질) |
bg | 불가리아어 |
cs | 체코어 |
da | 덴마크어 |
nl | 네덜란드어 |
en-gb | 영어(영국) |
en-us | 영어(미국) |
fi | 핀란드어 |
fr | 프랑스어 |
fr-ca | 프랑스어(캐나다) |
de | 독일어 |
el | 그리스어 |
he | 히브리어 |
hi | 힌디어 |
hu | 헝가리어 |
id | 인도네시아어 |
it | 이탈리아어 |
ja | 일본어 |
ko | 한국어 |
no | 노르웨이어 |
pl | 폴란드어 |
ro | 루마니아어 |
ru | 러시아어 |
zh-cn | 중국어(간체) |
es | 스페인어 |
sv | 스웨덴어 |
th | 태국어 |
zh-tw | 중국어(번체) |
tr | 터키어 |
uk |
우크라이나어* |
vi | 베트남어 |
*Zendesk에서 공식적으로 지원하지 않음
언어 변형
이 옵션을 선택하면 기본적으로 주 변형 언어으로 번역이 다시 실행됩니다.
en-ca | 영어(캐나다) |
pt | 포르투갈어 |
es-419 | 스페인어(라틴 아메리카) |
es-es | 스페인어(스페인) |
모바일 SDK
기본 언어
ar | 아랍어 | Unity SDK 제외 |
pt-br | 포르투갈어(브라질) | |
bg | 불가리아어 | |
cs | 체코어 | |
da | 덴마크어 | |
nl | 네덜란드어 | |
en-gb | 영어(영국) | |
en-us | 영어(미국) | |
fil | 필리핀어 | Unity SDK 제외 |
fi | 핀란드어 | |
fr | 프랑스어 | |
de | 독일어 | |
el | 그리스어 | |
he | 히브리어 | Unity SDK 제외 |
hi | 힌디어 | Unity SDK 제외 |
hu | 헝가리어 | |
id | 인도네시아어 | |
it | 이탈리아어 | |
ja | 일본어 | |
ko | 한국어 | |
ms | 말레이어 | Unity SDK 제외 |
no | 노르웨이어 | |
pl | 폴란드어 | |
ro | 루마니아어 | |
ru | 러시아어 | |
zh-cn | 중국어(간체) | |
es | 스페인어 | |
sv | 스웨덴어 | |
th | 태국어 | |
zh-tw | 중국어(번체) | |
tr | 터키어 | |
vi | 베트남어 |
언어 변형
이 옵션을 선택하면 기본적으로 주 변형 언어으로 번역이 다시 실행됩니다.
en-ca | 영어(캐나다) |
fr-ca | 프랑스어(캐나다) |
pt | 포르투갈어 |
es-419 | 스페인어(라틴 아메리카) |
es-es | 스페인어(스페인) |
헬프 센터
기본 언어
ar | 아랍어 |
pt-br | 포르투갈어(브라질) |
bg | 불가리아어 |
cs | 체코어 |
da | 덴마크어 |
nl | 네덜란드어 |
en-gb | 영어(영국) |
en-us | 영어(미국) |
fa-af | 다리어/페르시아어(아프가니스탄) |
fil | 필리핀어 |
fi | 핀란드어 |
fr | 프랑스어 |
fr-ca | 프랑스어(캐나다) |
de | 독일어 |
el | 그리스어 |
he | 히브리어 |
hi | 힌디어 |
hu | 헝가리어 |
id | 인도네시아어 |
it | 이탈리아어 |
ja | 일본어 |
ko | 한국어 |
ms | 말레이어 |
no | 노르웨이어 |
pl | 폴란드어 |
ro | 루마니아어 |
ru | 러시아어 |
zh-cn | 중국어(간체) |
es | 스페인어 |
sv | 스웨덴어 |
th | 태국어 |
zh-tw | 중국어(번체) |
tr | 터키어 |
vi | 베트남어 |
언어 변형
이 옵션을 선택하면 기본적으로 주 변형 언어으로 번역이 다시 실행됩니다.
en-ca | 영어(캐나다) |
pt | 포르투갈어 |
es-419 | 스페인어(라틴 아메리카) |
es-es | 스페인어(스페인) |
추가 최종 사용자 언어
다음 언어를 사용 설정할 수 있습니다.
- 헬프 센터(Guide 관리 설정 언어 설정)에서 설정하여 헬프 센터를 생성합니다.
- 관리 센터(계정 모양 현지화 추가 언어)에서 설정하여 최종 사용자 프로필 언어 및 동적 콘텐츠에 사용합니다.
Zendesk는 공식적으로 이러한 언어에 대한 번역을 제공하지 않습니다.
하지만 크라우드소싱 번역은 헬프 센터에서만 허용됩니다.
변형의 경우 해당 상위 언어의 번역으로 대체됩니다(있는 경우).
범례:
V |
변형. 공식적으로 지원되는 언어 또는 크라우드소싱을 통해 번역된 언어의 변형입니다. |
HC CS |
헬프 센터용으로 크라우드소싱되었습니다. 이 로캘의 일부 문자열이 크라우드소싱을 통해 이미 번역되었습니다. |
- |
이 단계에서 사용할 수 있는 번역이 없지만 Zendesk는 크라우드소싱 번역을 허용합니다. |
af | 아프리칸스어 | HC CS |
af-za | 아프리칸스어(남아프리카) | V |
sq | 알바니아어 | HC CS |
am | 암하라어 | - |
ar-bh | 아랍어(바레인) | V |
ar-eg | 아랍어(이집트) | V |
ar-il | 아랍어(이스라엘) | V |
ar-kw | 아랍어(쿠웨이트) | V |
ar-lb | 아랍어(레바논) | V |
ar-ma | 아랍어(모로코) | V |
ar-om | 아랍어(오만) | V |
ar-qa | 아랍어(카타르) | V |
ar-ps | 아랍어(팔레스타인 영토) | V |
ar-sa | 아랍어(사우디아라비아) | V |
ar-ae | 아랍어(아랍에미리트 연합) | V |
ar-001 | 아랍어(세계) | V |
hy | 아르메니아어 | HC CS |
as-in | 아샘어(인도) | - |
ast | 아스투리아어 | - |
ay-bo | 아이마라어(볼리비아) | - |
az | 아제르바이잔어 | HC CS |
bn | 벵골어 | HC CS |
bn-in | 벵골어(인도) | V |
eu | 바스크어 | HC CS |
eu-es | 바스크어(스페인) | V |
be | 벨라루스어 | HC CS |
bs | 보스니아어 | HC CS |
bg-bg | 불가리아어(불가리아) | V |
my | 버마어 | HC CS |
ca | 카탈로니아어 | HC CS |
ca-es | 카탈로니아어(스페인) | V |
zh-hk | 중국어(홍콩) | V |
zh-mo | 중국어(마카오) | V |
zh-Hant-my | 중국어(번체, 말레이시아) | V |
zh-my | 중국어(말레이시아) | V |
zh-sg | 중국어(싱가포르) | V |
co | 코르시카어 | - |
hr | 크로아티아어 | HC CS |
hr-hr | 크로아티아어(크로아티아) | V |
cs-cz | 체코어(체코) | V |
da-dk | 덴마크어(덴마크) | V |
nl-be | 네덜란드어(벨기에) | HC CS |
nl-de | 네덜란드어(독일) | V |
nl-id | 네덜란드어(인도네시아) | V |
nl-nl | 네덜란드어(네덜란드) | V |
en-al | 영어(알바니아) | V |
en-ad | 영어(안도라) | V |
en-ar | 영어(아르헨티나) | V |
en-am | 영어(아르메니아) | V |
en-142 | 영어(아시아) | V |
en-au | 영어(호주) | V |
en-at | 영어(오스트리아) | V |
en-az | 영어(아제르바이잔) | V |
en-bh | 영어(바레인) | V |
en-be | 영어(벨기에) | V |
en-bz | 영어(벨리즈) | V |
en-bo | 영어(볼리비아) | V |
en-ba | 영어(보스니아 헤르체고비나) | V |
en-br | 영어(브라질) | V |
en-bg | 영어(불가리아) | V |
en-cl | 영어(칠레) | V |
en-co | 영어(콜롬비아) | V |
en-cr | 영어(코스타리카) | V |
en-hr | 영어(크로아티아) | V |
en-cy | 영어(키프로스) | V |
en-cz | 영어(체코) | V |
en-dk | 영어(덴마크) | V |
en-do | 영어(도미니카 공화국) | V |
en-ec | 영어(에콰도르) | V |
en-eg | 영어(이집트) | V |
en-ee | 영어(에스토니아) | V |
en-150 | 영어(유럽) | V |
en-fi | 영어(핀란드) | V |
en-fr | 영어(프랑스) | V |
en-gf | 영어(프랑스령 기아나) | V |
en-ge | 영어(조지아) | V |
en-de | 영어(독일) | V |
en-gh | 영어(가나) | V |
en-gi | 영어(지브롤터) | V |
en-gr | 영어(그리스) | V |
en-gp | 영어(과들루프) | V |
en-gu | 영어(괌) | V |
en-hn | 영어(온두라스) | V |
en-hk | 영어(홍콩) | V |
en-hu | 영어(헝가리) | V |
en-is | 영어(아이슬란드) | V |
en-in | 영어(인도) | V |
en-id | 영어(인도네시아) | V |
en-ie | 영어(아일랜드) | V |
en-il | 영어(이스라엘) | V |
en-it | 영어(이탈리아) | V |
en-jp | 영어(일본) | V |
en-kz | 영어(카자흐스탄) | V |
en-ke | 영어(케냐) | V |
en-kw | 영어(쿠웨이트) | V |
en-419 | 영어(라틴 아메리카) | V |
en-lv | 영어(라트비아) | V |
en-lb | 영어(레바논) | V |
en-lr | 영어(라이베리아) | V |
en-li | 영어(리히텐슈타인) | V |
en-lt | 영어(리투아니아) | V |
en-lu | 영어(룩셈부르크) | V |
en-my | 영어(말레이시아) | V |
en-mt | 영어(몰타) | V |
en-mq | 영어(마티니크) | V |
en-yt | 영어(마요티) | V |
en-mx | 영어(멕시코) | V |
en-me | 영어(몬테네그로) | V |
en-ma | 영어(모로코) | V |
en-nl | 영어(네덜란드) | V |
en-nz | 영어(뉴질랜드) | V |
en-ng | 영어(나이지리아) | V |
en-no | 영어(노르웨이) | V |
en-om | 영어(오만) | V |
en-pk | 영어(파키스탄) | V |
en-ps | 영어(팔레스타인 영토) | V |
en-pe | 영어(페루) | V |
en-ph | 영어(필리핀) | V |
en-pl | 영어(폴란드) | V |
en-pt | 영어(포르투갈) | V |
en-pr | 영어(푸에르토리코) | V |
en-qa | 영어(카타르) | V |
en-re | 영어(레위니옹) | V |
en-ro | 영어(루마니아) | V |
en-ru | 영어(러시아) | V |
en-rw | 영어(르완다) | V |
en-sa | 영어(사우디아라비아) | V |
en-rs | 영어(세르비아) | V |
en-sg | 영어(싱가포르) | V |
en-sk | 영어(슬로바키아) | V |
en-si | 영어(슬로베니아) | V |
en-za | 영어(남아프리카) | V |
en-kr | 영어(한국) | V |
en-es | 영어(스페인) | V |
en-mf | 영어(세인트 마틴) | V |
en-se | 영어(스웨덴) | V |
en-ch | 영어(스위스) | V |
en-tw | 영어(대만) | V |
en-th | 영어(태국) | V |
en-tn | 영어(튀니지) | V |
en-tr | 영어(튀르키예) | V |
en-ug | 영어(우간다) | V |
en-ua | 영어(우크라이나) | V |
en-ae | 영어(아랍에미리트 연합) | V |
en-vn | 영어(베트남) | V |
en-001 | 영어(세계) | V |
et | 에스토니아어 | V |
et-ee | 에스토니아어(에스토니아) | V |
fo | 페로어 | HC CS |
fo-dk | 페로어(덴마크) | V |
fil | 필리핀어 | HC CS |
fil-ph | 필리핀어(필리핀) | V |
fi-fi | 핀란드어(핀란드) | V |
fr-ci | 프랑스어(코트디부아르) | V |
fr-002 | 프랑스어(아프리카) | V |
fr-at | 프랑스어(오스트리아) | V |
fr-be |
프랑스어(벨기에) |
V |
fr-de |
프랑스어(독일) |
V |
fr-gf | 프랑스어(프랑스령 기아나) | V |
fr-gi | 프랑스어(지브롤터) | V |
fr-gp | 프랑스어(과들루프) | V |
fr-fr | 프랑스어(프랑스) | V |
fr-ht | 프랑스어(아이티) | V |
fr-it | 프랑스어(이탈리아) | V |
fr-li | 프랑스어(리히텐슈타인) | V |
fr-lu | 프랑스어(룩셈부르크) | V |
fr-mq | 프랑스어(마티니크) | V |
fr-yt | 프랑스어(마요트) | V |
fr-ma | 프랑스어(모로코) | V |
fr-re | 프랑스어(레위니옹) | V |
fr-sa | 프랑스어(사우디아라비아) | V |
fr-mf | 프랑스어(세인트 마틴) | V |
fr-ch | 프랑스어(스위스) | V |
fr-001 | 프랑스어(세계) | V |
gl | 갈리시아어 | - |
gl-es | 갈리시아어(스페인) | - |
ka | 그루지야어 | HC CS |
de-at | 독일어(오스트리아) | V |
de-be | 독일어(벨기에) | V |
de-dk | 독일어(덴마크) | V |
de-ee | 독일어(에스토니아) | V |
de-de | 독일어(독일) | V |
de-it | 독일어(이탈리아) | V |
de-lv | 독일어(라트비아) | V |
de-li | 독일어(리히텐슈타인) | V |
de-lu | 독일어(룩셈부르크) | V |
de-ro | 독일어(루마니아) | V |
de-sk | 독일어(슬로바키아) | V |
de-ch | 독일어(스위스) | V |
el-cy | 그리스어(키프로스) | V |
el-gr | 그리스어(그리스) | V |
gu | 구자라트어 | - |
gu-in | 구자라트어(인도) | - |
he-il | 히브리어(이스라엘) | V |
he-sa | 히브리어(사우디아라비아) | V |
he-001 | 히브리어(세계) | V |
hi-in | 힌디어(인도) | V |
hu-hu | 헝가리어(헝가리) | V |
hu-ro | 헝가리어(루마니아) | V |
hu-sk | 헝가리어(슬로바키아) | V |
hu-ua | 헝가리어(우크라이나) | V |
is | 아이슬란드어 | HC CS |
is-is | 아이슬란드어(아이슬란드) | V |
id-id | 인도네시아어(인도네시아) | V |
ikt | 이누인나크툰어 | - |
iu | 이누크티투트어 | - |
ga | 아일랜드어 | HC CS |
ga-ie | 아일랜드어(아일랜드) | V |
it-it | 이탈리아어(이탈리아) | V |
it-sm | 이탈리아어(산마리노) | V |
it-ch | 이탈리아어(스위스) | V |
ja-jp | 일본어(일본) | V |
jv-id | 자바어(인도네시아) | - |
kl-dk | 칼랄리수트어(덴마크) | HC CS |
kn | 카나다어 | - |
kn-in | 카나다어(인도) | - |
ks-in | 카슈미르어(인도) | - |
kk | 카자흐어 | HC CS |
km | 크메르어 | - |
rw | 키냐르완다어 | - |
ko-kr | 한국어(한국) | V |
ku | 쿠르드어 | HC CS |
ky | 키르기스어 | - |
lo | 라오어 | - |
lv | 라트비아어 | HC CS |
lv-lv | 라트비아어(라트비아) | V |
ln | 링갈라어 | - |
lt | 리투아니아어 | HC CS |
lt-lv | 리투아니아어(라트비아) | V |
lt-lt | 리투아니아어(리투아니아) | V |
lb | 룩셈부르크어 | |
mk | 마케도니아어 | HC CS |
ms | 말레이어 | HC CS |
ms-my | 말레이어(말레이시아) | V |
ml | 말라얄람어 | - |
ml-in | 말라얄람어(인도) | - |
mt | 몰타어 | HC CS |
mi-nz | 마오리어(뉴질랜드) | - |
mr | 마라티어 | - |
mr-in | 마라티어(인도) | - |
mn | 몽골어 | HC CS |
ne | 네팔어 | - |
apc-ps | 북부 레바논 아랍어(팔레스타인) | - |
nso-za | 북부 소토어(남아프리카) | - |
nb | 노르웨이어 부크몰 | V |
nb-no | 노르웨이어 부크몰(노르웨이) | V |
nn | 노르웨이어 니노르스크 | V |
nn-no | 노르웨이어 니노르스크(노르웨이) | V |
or-in | 오디아어(인도) | - |
ps | 파슈토어 | - |
ps-af | 파슈토어(아프가니스탄) | V |
fa | 페르시아어 | HC CS |
pl-cz | 폴란드어(체코) | V |
pl-lt | 폴란드어(리투아니아) | V |
pl-pl | 폴란드어(폴란드) | V |
pl-ua | 폴란드어(우크라이나) | V |
pt-pt | 포트투갈어(포르투갈) | V |
pa | 펀자브어 | - |
pa-in | 펀자브어(인도) | - |
qu-bo | 케추아어(볼리비아) | - |
qu-ec | 케추아어(에콰도르) | - |
qu-pe | 케추아어(페루) | - |
ro-bg | 루마니아어(불가리아) | V |
ro-ro | 루마니아어(루마니아) | V |
ro-sk | 루마니아어(슬로바키아) | V |
ro-ua | 루마니아어(우크라이나) | V |
rn-bi | 룬디어(부룬디) | - |
ru-ee | 러시아어(에스토니아) | V |
ru-kz | 러시아어(카자흐스탄) | V |
ru-lv | 러시아어(라트비아) | V |
ru-lt | 러시아어(리투아니아) | V |
ru-ua | 러시아어(우크라이나) | V |
sa-in | 산스크리트어(인도) | - |
sr | 세르비아어 | HC CS |
sr-me | 세르비아어(몬테네그로) | HC CS |
sd-in | 신디어(인도) | - |
si | 스리랑카어 | - |
sk | 슬로바키아어 | HC CS |
sk-cz | 슬로바키아어(체코) | V |
sk-sk | 슬로바키아어(슬로바키아) | V |
sl | 슬로베니아어 | HC CS |
sl-sl | 슬로베니아어(슬로베니아) | V |
so | 소말리아어 | - |
ajp-ps | 남부 레바논 아랍어(팔레스타인) | V |
st-za | 남부 소토어(남아프리카) | - |
es-ar | 스페인어(아르헨티나) | V |
es-bo | 스페인어(볼리비아) | V |
es-cl | 스페인어(칠레) | V |
es-co | 스페인어(콜롬비아) | V |
es-cr | 스페인어(코스타리카) | V |
es-do | 스페인어(도미니카 공화국) | V |
es-ec | 스페인어(에콰도르) | V |
es-sv | 스페인어(엘살바도르) | V |
es-gt | 스페인어(과테말라) | V |
es-hn | 스페인어(온두라스) | V |
es-mx | 스페인어(멕시코) | V |
es-ni | 스페인어(니카라과) | V |
es-pa | 스페인어(파나마) | V |
es-py | 스페인어(파라과이) | V |
es-pe | 스페인어(페루) | V |
es-pr | 스페인어(푸에르토리코) | V |
es-sa | 스페인어(사우디아라비아) | V |
es-us | 스페인어(미국) | V |
es-uy | 스페인어(우루과이) | V |
es-ve | 스페인어(베네수엘라) | V |
es-001 | 스페인어(세계) | V |
sw | 스와힐리어 | - |
sw-rw | 스와힐리어(르완다) | - |
sw-tz | 스와힐리어(탄자니아) | - |
sv-fi | 스웨덴어(핀란드) | V |
sv-se | 스웨덴어(스웨덴) | V |
tl | 타갈로그어 | HC CS |
tg | 타지키스탄어 | - |
ta | 타밀어 | - |
ta-in | 타밀어(인도) | - |
te | 텔루구어 | - |
te-in | 텔루구어(인도) | - |
ti | 티그리냐어 | - |
ts-za | 총가어(남아프리카) | - |
tn-za | 츠와나어(남아프리카) | - |
tr-bg | 터키어(불가리아) | V |
tr-tr | 터키어(터키) | V |
tk | 투르크멘어 | - |
uk | 우크라이나어 | HC CS |
uk-sk | 우크라이나어(슬로바키아) | V |
uk-ua | 우크라이나어(우크라이나) | V |
ur | 우르드어 | HC CS |
ur-in | 우르드어(인도) | V |
ur-pk | 우르두어(파키스탄) | V |
uz | 우즈베크어 | HC CS |
vi-vn | 베트남어(베트남) | V |
cy | 웨일스어 | HC CS |
xh | 코사어 | - |
xh-za | 코사어(남아프리카) | - |
zu-za | 줄루어(남아프리카) | - |
AI
Zendesk Suite에 포함된 AI
Zendesk AI 상담사가 지원하는 언어
언어 | 언어 ID |
---|---|
아랍어 | ar |
불가리아어 | bg |
중국어(간체) | zh-cn |
중국어(번체) | zh-tw |
체코어 | cs |
덴마크어 | da |
네덜란드어 | nl |
영어(미국) | en-US |
핀란드어 | fi |
프랑스어 | fr |
독일어 | de |
그리스어 | el |
히브리어 | he |
힌디어 | hi |
헝가리어 | hu |
인도네시아어 | id |
이탈리아어 | it |
일본어 | ja |
한국어 | ko |
노르웨이어 | no |
폴란드어 | pl |
포르투갈어(브라질) | pt-br |
루마니아어 | ro |
러시아어 | ru |
스페인어 | es |
스웨덴어 | sv |
태국어 | th |
터키어 | tr |
우크라이나어 | uk |
베트남어 | vi |
상담사를 위한 추천 매크로
추천 매크로 기능은 아래 언어를 지원합니다. 자주 사용되지 않는 언어에 대한 결과는 더 많이 사용되는 언어에 대한 결과에 비해 신뢰성이 낮을 수 있습니다.
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