추가 기능 | 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) |
샌드박스 계정을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- Zendesk샌드박스 계정을 엽니다.
- 메시지가 표시되면 프로덕션 계정 대신 Zendesk 샌드박스 계정을 선택합니다. 샌드박스 계정의 끝에는 일련의 난수가 있습니다. abcorp832327.zendesk.com과 비슷하게 보일 것입니다.
- Zendesk에서 Zendesk WFM를 열고 안내에 따라 Zendesk WFM 샌드박스 계정의 설정을 완료합니다.
- Zendesk 샌드박스 계정의 URL을 복사하여 이 URL을Zendesk 고객 지원팀과 공유하세요.
- Zendesk 팀으로부터 계정이 설정되었다는 알림을 받으면 샌드박스 계정을 설치할 수 있습니다.
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