Posso adicionar hiperlinks aos tickets por macros?

Pergunta

É possível adicionar hiperlinks a uma macro no Zendesk Support?

Resposta

Você pode adicionar hiperlinks aos tickets por meio de macros. No entanto, o processo para adicionar hiperlinks às macros muda de acordo com a configuração das opções de formatação em sua conta do Support.

Se o conteúdo sofisticado estiver ativado, use o link para adicionar links às macros. Se o Markdown estiver ativado, use este formato para adicionar links às macros: [Link text](http://www.URL.com)

Para obter mais informações, consulte estes artigos: Formatação de texto com referência às opções de formataçãoMarkdown e Rich Text.

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