Como faço para abrir o widget diretamente em uma sessão de chat em tempo real quando meu cliente carrega minha página da web?

Pergunta

Não quero que meu widget seja minimizado e necessário um clique para abrir o chat quando um cliente visitar o meu site pela primeira vez. Quero que o chat em tempo real seja exibido e abra automaticamente, sem que o cliente precise solicitar manualmente um chat. Como posso fazer isso?

Resposta

Obs.: O recurso de mensagens não tem um recurso de notificação proativa pronta para o uso. Para obter mais informações sobre as mensagens, consulte o artigo: Mensagens versus chat em tempo real: o que é certo para você?

Para abrir o widget em um chat em tempo real quando o cliente carregar a página pela primeira vez, você tem duas opções:

• Use um gatilho de chat conforme descrito neste artigo: Segmentação de visitantes-chave com o chat proativo
• Adicione o código a seguir logo abaixo do script do widget em seu site:

  <script type="text/javascript">
  zE(function() {
  zE.activate();
  });
  </script>

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