Visualização de uma lista de artigos criados usando o Conhecimento

Qual é o meu plano?

Se você criar artigos no Conhecimento, os administradores do Guide poderão visualizar uma lista de todos os artigos que foram criados usando o Conhecimento. Esse recurso pode ser útil para revisar ou atribuir novos artigos.

É necessário ser um administrador do Guide para visualizar a lista de artigos do Conhecimento.

Como visualizar a lista de artigos do Conhecimento

1. No Guide, clique no ícone Gerenciar artigos (), na barra lateral.

   Sua lista Todos os artigos será aberta por padrão.

2. Clique em Conhecimento adquirido no painel de navegação esquerdo.

   Uma lista de artigos criados usando o Conhecimento será exibida.

   

3. Se desejar visualizar um artigo da lista, clique no título dele.

   O artigo é aberto no modo de edição. Nesse modo, você revisa o artigo ou atribui o artigo a outro usuário, se desejar.