Resumo: ◀▼
Você pode criar vários modelos de artigo, seção e categoria para dar ao conteúdo diferentes disposições e aplicar o modelo de página certo a páginas novas ou existentes. Os administradores podem criar e visualizar até 100 modelos por tipo no editor de temas ou em temas baixados, ajudando você a personalizar o design da base de conhecimento para diferentes necessidades de conteúdo.
Por padrão, um tema de central de ajuda tem um modelo de uma página para artigos, um para seções e um para categorias. Você pode criar até 100 modelos de página adicionais para os artigos, seções e categorias.
Isso significa que você pode criar versões alternativas dos modelos para usar nos seus artigos, seções e categorias. Você pode alterar a aparência com base no conteúdo. Você pode aplicar ou alterar o modelo de página ao criar ou editar um artigo, seção ou categoria.
Você não pode criar mais modelos de outros tipos de página no seu tema. É necessário ser um administrador do Conhecimento para criar vários modelos.
Quando você cria modelos personalizados adicionais para um tema, só é possível selecionar esses modelos se o tema para o qual eles foram criados estiver ativo. Em outras palavras, o tema deve estar ativo para que você possa selecionar os modelos personalizados associados a esse tema.
Adição de vários modelos usando o editor do tema
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No Administrador do Conhecimento, clique em Painel de personalização (
) na barra lateral.Seus temas são exibidos na página Temas.
- No tema que deseja editar, clique em Personalizar.
- Clique em Editar código.
- Na área de Arquivos, clique em Adicionar novo e selecione o modelo que deseja adicionar.
- Em Modelo de, selecione o tipo de modelo que gostaria de criar.
Você pode criar apenas modelos de artigo, seção e categoria. Você pode criar até 100 modelos adicionais para cada tipo.
- Insira o nome do modelo.
- Em Começar de, selecione um modelo antigo para copiar e usar como ponto de partida.
Você pode selecionar um modelo em branco se não quiser começar a partir de outro modelo.
- Clique em Criar modelo.
Seu novo modelo será aberto.
- Edite seu modelo e clique em Salvar.
- Para visualizar seu modelo, clique em Visualizar, depois em Modelos na parte superior da visualização e selecione o modelo que você deseja visualizar.
Para obter mais informações, consulte Visualização do seu tema ao editar o código do tema.
Quando estiver pronto, você poderá aplicar seu modelo em um novo artigo ou nova categoria ou seção. Você também pode alterar um modelo em um artigo, seção ou categoria antigo.
Adição de vários modelos em temas baixados
Se você baixar e trabalhar em temas localmente, pode adicionar vários modelos aos temas. O fluxo de trabalho abrange criar uma pasta predefinida em uma pasta chamada templates do tema e adicionar arquivos .hbs de modelo a cada pasta.
Para saber mais sobre o trabalho local com temas, consulte Trabalho local em um tema.
Como adicionar um modelo a um tema baixado
- Dependendo do tipo de modelo que você quer adicionar (artigo, seção ou categoria), crie uma das pastas a seguir na pasta templates do tema baixado:
- article_pages
- section_pages
- category_pages
Assim como no editor de temas, você pode criar apenas modelos de artigo, seção e categoria.
- Adicione um arquivo de modelo .hbs na nova pasta.
Você pode dar qualquer nome ao arquivo. No entanto, o nome deve ter 25 caracteres ou menos e deve ser separado_por_sublinhado.
Dica: para economizar tempo, copie um arquivo .hbs existente para a pasta para usá-lo como ponto de partida para um novo modelo. - Edite e salve o modelo.
- Se você precisar adicionar mais modelos do mesmo tipo, adicione-os na mesma pasta.
- Ao terminar, compacte o tema em um arquivo .zip e importe-o no administrador do Conhecimento.
Use o administrador do Conhecimento para visualizar o novo modelo.