Interação com relatórios

Qual é o meu plano?

Após criar um relatório, o Explore inclui as opções que você pode usar para afunilar seus resultados e encontrar as informações de que necessita com exatidão. É possível usar essas opções de interação no Criador de relatórios e, se você adicionou o relatório a um painel, os visualizadores também podem usar essas opções. As opções principais incluem:

• Detalhamento: ativa o visualizador de relatórios para detalhar um ponto de dados em mais atributos.
• Decomposição: ativa o visualizador de relatório para dividir os resultados do relatório com outro atributo escolhido.

Você pode realizar essas interações selecionando um ponto de dados em uma tabela ou gráfico ou clicando e arrastando por vários pontos de dados. Após clicar, uma lista suspensa é exibida com as opções de interação disponíveis.

Observação: as opções de interação são desativadas quando você compartilha painéis externamente.

Este artigo contém os seguintes tópicos:

• Detalhamento
• Decomposição
• Cópia (apenas tabelas)
• Reversão de opções de interação

Detalhamento

A interação de detalhamento esmiúça os pontos de dados em outros atributos. Para saber mais sobre esse recurso, consulte Uso de detalhamento para refinar seus relatórios.

Decomposição

A interação de decomposição divide os pontos de dados que você selecionou por atributos adicionais.

Como decompor um relatório

1. Em seu relatório, selecione um ou mais pontos de dados e clique em Decompor.
2. Na página seguinte, escolha um ou mais atributos para dividir os pontos de dados selecionados.

   Por padrão, a decomposição permite que os visualizadores selecionem qualquer atributo em seu conjunto de dados. Você pode restringir os atributos disponíveis ou definir um Caminho de decomposição em Configuração de gráfico > Tipo de decomposição.

3. Se deseja que os novos atributos sejam colocados no painel Colunas, clique em Em colunas ou, se desejar colocá-los no painel Linhas, clique em Em linhas.
4. Caso queria manter o seu atributo original no relatório, selecione Manter elemento original no eixo.
5. Ao terminar, clique em Ok.

   

Os pontos de dados selecionados são divididos pelos novos atributos selecionados. Se você optou por não manter os elementos originais, esses atributos são adicionados ao painel Filtros.

Exemplo 1

Você quer calcular o número de tickets resolvidos por ano Ticket solved - Year e decompõe o ponto de dados do ano 2018 por mês Ticket solved - Month em colunas. Os resultados do gráfico se assemelham à imagem a seguir:

Exemplo 2

O exemplo a seguir usa a decomposição para examinar o número de tickets criados por canal em cada trimestre. Você pode replicar essas etapas usando quaisquer métricas e atributos.

Como examinar resultados trimestrais

1. Clique na barra do trimestre que você deseja visualizar.
2. Clique em Decompor.
3. Selecione o atributo Canal do ticket.
4. Clique em Em colunas.
5. Clique em Ok.

   A barra do 1° TRI é decomposta para exibir os canais do ticket usados nesse período.

Como desativar a decomposição

1. Clique no ícone de configuração de gráfico ().
2. No menu de configuração de gráfico, selecione Interações.
3. Desmarque a opção Permitir decomposição.
4. Salve o relatório.

Cópia (apenas tabelas)

Apenas em tabelas, é possível selecionar um ou mais pontos de dados e clicar em Copiar para adicionar os dados à sua área de transferência. Você pode copiar apenas os pontos de dados do resultado, não os nomes do atributo.

Reversão de opções de interação

Após usar a operação de detalhamento ou decomposição para se aprofundar nos dados, você pode usar esse procedimento para reverter para os resultados do relatório inicial.

Como reverter uma opção de interação

• No Criador de relatórios, clique no botão de desfazer.

  

Os resultados do relatório são revertidos para o estado anterior. Dependendo da quantidade de interações de relatório, talvez seja necessário clicar mais de uma vez no botão de desfazer.