Boas-vindas ao Talk
Converse com seus clientes com uma solução de central telefônica integrada ao Zendesk Support.
Use estes recursos importantes para aproveitar ao máximo os recursos.
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Para aproveitar tudo que o Talk tem a oferecer, reserve um tempinho para configurá-lo de forma correta. Esses guias de configuração fornecerão todas as informações necessárias para que você ative tudo.
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Diferente de outros produtos Zendesk, o custo do Talk é baseado parcialmente no uso. É importante que você saiba o custo da sua central telefônica e, para isso, disponibilizamos nossas úteis calculadoras.
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Saiba mais sobre as práticas recomendadas do Talk
Mesmo sendo possível configurar o Talk do seu jeito, há algumas práticas recomendadas comuns que podem ajudar você a aproveitar ao máximo a sua central telefônica.
Aprenda as práticas recomendadas
Treine os agentes
Após configurar ou ativar o Talk, ajude seus agentes a oferece suporte aos seus clientes. Nosso guia do agente contém tudo de que o agente precisa para fazer chamadas perfeitas. Demonstramos tudo que é possível, como fazer e receber chamadas, colocar chamadas em espera e fazer chamadas em conferência.
Encontre guias de treinamento
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