Sinais do problema
Quando tento adicionar uma página do Facebook da qual sou um administrador à minha conta do Zendesk, recebo essa mensagem de erro: Nenhuma nova página do Facebook disponível para a identidade.
Etapas de resolução
Para resolver esse problema, faça uma nova autorização completa de sua página do Facebook.
Para fazer isso
- Siga as instruções neste artigo da Central de Ajuda do Facebook para remover o Zendesk como uma das integrações comerciais de sua página do Facebook.
- Abra sua conta do Zendesk e adicione novamente sua página do Facebook. Para obter mais instruções, consulte esta seção: Configuração do canal do Facebook.
- Quando solicitado, conceda ao Zendesk acesso à sua conta.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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