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Ativação de status personalizados de ticket



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Colleen Hall

Zendesk Documentation Team

Editado 27 de nov. de 2024


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4 comentários

a explicação do funcionamento não esta legal.

Li o artigo e não consegui entender exatamente como isso pode ajudar.

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Cheeny Aban

Zendesk Customer Care

Hi Vinicius! 

Do you have an inquiry with regard to custom ticket statuses that we can check for you? 

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Qual a previsão para termos os status customizáveis baseados em grupos/funções do atribuído ou baseado na marca do ticket? Obrigado. 

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Sinceramente, achei que falta mais clareza nessa explicação, muito confuso, assim como no sistema não é nada intuitiva essa parte. 

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