Pesquisa de dados do Zendesk Support

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2 Comentários

  • Vinicius Henrique da Silva

    como faço para escolher quais campos aparecer aqui?

    1
  • Diogo Maciel
    Zendesk Customer Care
    Olá Vinícius,

    Infelizmente no momento não é possível alterar as colunas presentes na tela de busca. Desculpe pelo inconveniente.
     
    Encorajo você a criar uma nova publicação no [tópico de feedback geral do produto] em nossa comunidade para interagir com outros usuários com necessidades semelhantes e discutir possíveis soluções alternativas. As conversas com alto nível de envolvimento são, no final das contas, sinalizadas para que os gerentes de produto avaliem quando fazem o planejamento.
     
    Exemplos específicos, detalhes sobre o impacto e como você lida com as coisas no momento são úteis para que nossas equipes de produto entendam o escopo completo da necessidade ao trabalhar em soluções. Você também pode consultar as diretrizes de feedback do produto e como escrever uma publicação de feedback eficaz (https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/360004391547-Product-feedback-guidelines-how-to-write-a-good-feedback-post).
    0

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