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Pesquisa de dados do Zendesk Support



Editado 27 de nov. de 2024


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2 comentários

como faço para escolher quais campos aparecer aqui?

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Diogo Maciel

Zendesk Customer Care

Olá Vinícius,

Infelizmente no momento não é possível alterar as colunas presentes na tela de busca. Desculpe pelo inconveniente.
 
Encorajo você a criar uma nova publicação no [tópico de feedback geral do produto] em nossa comunidade para interagir com outros usuários com necessidades semelhantes e discutir possíveis soluções alternativas. As conversas com alto nível de envolvimento são, no final das contas, sinalizadas para que os gerentes de produto avaliem quando fazem o planejamento.
 
Exemplos específicos, detalhes sobre o impacto e como você lida com as coisas no momento são úteis para que nossas equipes de produto entendam o escopo completo da necessidade ao trabalhar em soluções. Você também pode consultar as diretrizes de feedback do produto e como escrever uma publicação de feedback eficaz (https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/360004391547-Product-feedback-guidelines-how-to-write-a-good-feedback-post).

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