Pergunta
Os Scorecards podem ser duplicados?
Resposta
Sim, os scorecards podem ser duplicados. Se um Scorecard precisar ser copiado para outro Espaço de trabalho, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk para obter mais ajuda, pois isso não pode ser feito no aplicativo.
Todo o Scorecard será copiado. Se um Scorecard existente estiver presente, ele será substituído pelo novo. As categorias de classificação existentes substituídas pelas novas do Scorecard copiado são arquivadas.
Como acessar os Scorecards arquivados
- Clique no painel lateral e clique no ícone Configurações .
- Clique em Alternar ícone da barra lateral .
- Clique em Usuários e espaços de trabalho e selecione o espaço de trabalho associado ao Scorecard.
- Clique em Scorecard na lista suspensa.
- Clique em Arquivado.
- Encontre o Scorecard arquivado, clique nas três linhas horizontais e clique em Desarquivar.
Depois que um Scorecard for desarquivado, ele poderá ser visualizado na lista de Scorecards ativa.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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