| Data do anúncio | Data da implementação |
| 25 de março de 2025 | 25 de março de 2025 |
Temos o prazer de anunciar que a interface de usuário do Agentes de IA - Avançado está disponível em mais cinco idiomas: Português do Brasil, francês, alemão, japonês e espanhol.
Este anúncio inclui os seguintes tópicos:
O que mudará?
Até recentemente, os clientes com o complemento Agentes de IA - Avançado podiam visualizar a interface do usuário somente em inglês. Esses clientes podem usar a Central de administração do Zendesk no idioma de sua preferência, mas o padrão do Agentes de IA - Avançado é sempre o inglês.
Agora, estamos disponibilizando o Agentes de IA - Avançado em mais cinco idiomas: Português do Brasil, francês, alemão, japonês e espanhol. Dependendo da configuração de idioma de cada usuário no campo de lista suspensa de idiomas em seu perfil de usuário, esses usuários podem ver toda a interface de usuário do Agentes de IA - Avançado em um dos idiomas acima.
Por que a Zendesk está fazendo essa alteração?
Com esse lançamento, os clientes podem usar o complemento Agentes de IA - Avançado em seu próprio idioma, oferecendo uma melhor experiência ao trabalhar no idioma de sua preferência.
O que devo fazer?
Se você já usa o Zendesk em um dos cinco idiomas mencionados acima, o complemento Agentes de IA - Avançado será exibido automaticamente no idioma definido. Para obter informações sobre como configurar o idioma em toda a sua conta, consulte Configuração do idioma padrão para sua conta. Para obter informações sobre a configuração do idioma para um único usuário, consulte Visualização e edição do perfil de usuário no Zendesk Support.
Em caso de dúvidas ou comentários a respeito deste anúncio, visite nosso fórum da comunidade, onde coletamos e gerenciamos o feedback dos clientes sobre os produtos. Para obter assistência geral com seus produtos Zendesk, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.
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