问题
当我尝试通过 Zendesk 产品 图标访问 Chat 时,为什么会重定向到订阅页面()?
答案
如果 您是在 2021 年 2 月 1 日之后创建帐户的,当您尝试通过 Zendesk 产品 图标访问您的 Chat 帐户时,被重定向到帐单结算页面,这意味着您在自己的个人资料中未启用 Chat。
有关如何在您的个人资料中启用 Chat 的说明,请查阅文章:如何解决"Zendesk Chat 未启用"错误?
如需更多信息,请查阅文章:在 Zendesk 管理中心设置用户角色和访问权限。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
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