问题
如何在Zendesk Talk中设置语音留言和问候语？
回答
前提条件
要按照本文中的步骤进行操作，您需要 Zendesk Talk服务模式，并在 Zendesk 帐户中具有 管理员用户角色 。
注意： 本文章专门介绍在Zendesk Talk中配置设置。如果您使用的是 Sell 语音，请参阅以下部分中的文章：使用 Sell 语音
如何添加问候语
默认情况下，您的 Talk 电话号码已启用默认语音留言问候语。要录制新的语音留言问候语，导航到“您的问候语”，为语音留言录制一条新的问候语。
在录制问候语之前，请决定是否要为通话录音，并相应设置问候语的格式。有关更多信息，请参阅文章：
接下来，使用网络浏览器在帐户中录制问候语，或上传预先录制的音频文件。导航到管理中心，然后打开 渠道 > Talk 和电邮 > Talk，然后选择 问候语。单击 添加问候语。
输入问候语名称，然后选择您的 问候语类型。例如，选择 语音留言 作为新的语音留言问候语。
添加问候语文件并选择问候语类型后，您可以为以下问候语选择电话号码。完成后单击 保存 。
有关更多信息，请参阅文章：
验证步骤
添加新的问候语后，请从外部电话线路呼叫您的Zendesk Talk电话号码，以检查并确保其如预期播放。有关更多信息，请参阅文章：测试您的语音支持设置
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