问题
如何在 Zendesk Talk 中设置语音留言和问候语？
答案
前提条件
要遵循这篇文章中的步骤，您需要有一个 Zendesk Talk 服务模式，并在您的 Zendesk 帐户中具有 管理员用户角色 。
注释：这篇文章特定于在 Zendesk Talk 中配置设置。如果您在使用 Sell 语音，请查看组别内的文章：使用 Sell 语音。
如何添加问候语
您的 Talk 电话号码默认已启用，带有默认语音留言问候语。要录制新的语音留言问候语，导航到您的问候语，为语音留言录制一条新的问候语。
在录音问候语之前，决定您是否要为通话录音，并相应地设置问候语的格式。如需更多信息，请查阅文章：
接下来，使用网络浏览器在帐户中录制问候语，或上传预先录制的音频文件。导航到管理中心，然后打开 "渠道 > Talk 和电邮 > Talk"，并选择" 问候语"。单击 添加问候语。
为问候语输入一个名称，并选择您的 问候语类型。例如，选择 语音留言 以获得新的语音留言问候语。
当您添加了问候语文件并选择了一个问候语类型后，您可在下面选择问候语的电话号码。完成后单击 "保存 "。
如需更多信息，请查阅文章：
验证步骤
当您添加新的问候语后，从外部电话线路拨打您的 Zendesk Talk 号码电话号码，以检查并确保其如预期播放。如需更多信息，请查阅文章：测试您的语音支持设置。
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