如果您不确定自己使用的是哪个服务模式,可以在 Zendesk 中检查您的服务模式类型。您必须是管理员或帐户所有者才能查看您帐户的订阅信息。
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手动检查服务模式
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在管理中心中,单击 侧栏中的“帐户”,然后选择“帐单结算 > 订阅”。
“订阅”页面打开,显示您的产品、服务模式和任何附加功能。
自动检查服务模式
- 单击此按钮以选择您的子域名并打开您的“订阅”页面(需要登录)。
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如果您没有在服务模式横幅上看到您的服务模式,则您可能使用的是旧版服务模式。有关旧版服务模式功能的信息,请参阅以下文章:
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