宣布在 Web Widget 中推出隐私声明

宣布日期	推行日期
2025 年 2 月 28 日	2025 年 2 月 27 日

我们很高兴宣布，从 2025 年 2 月 27 日起，客户可以直接在其消息传送 Web Widget 中链接到隐私声明。

此公告阐述了关于这项激动人心的新功能的关键问题：

• 有什么变化？
• Zendesk 为何作出这项更改？
• 我需要做些什么？

有什么变化？

以前， Web Widget 中没有原生选项可显示隐私声明，需要客户自行配置工作流程才能向终端用户显示法律条款。现在，只需添加指向您公司隐私声明的链接，即可将该信息无缝添加到 Web Widget 中，告知终端用户其信息将如何共享。

Zendesk 为何作出这项更改？

某些地区可能要求您向终端用户发出通知，告知其信息将如何与 Zendesk 等第三方共享。虽然通知方式多种多样，但最好是在获取信息的地方（本例中为 Web Widget）直接披露相关隐私条款。 

我需要做些什么？

您可以轻松将隐私声明的链接添加到管理中心中，该链接将在消息传送对话开始时自动向用户显示。隐私声明可在小组件的初始配置过程中加入，也可添加到现有小组件中。

如果您对此公告有任何反馈或疑问，请访问我们的社区论坛，我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。